Какво означава "връщане несвободен"?
Особено при онлайн търговията често се случва пратките да се връщат на изпращача за събиране на товари. За търговеца на дребно обаче този процес на връщане на стоките безплатно е досаден, защото означава високи допълнителни разходи, които в повечето случаи биха могли да бъдат избегнати.
„Връщане на товари“ - услуга от DHL
Понякога е досадно, защото сте поръчали нещо в интернет и то не се вписва, дефектно е или изведнъж вече не ви харесва. Импулсът за „бързо изпращане обратно“ е много близък и също не би трябвало да струва повече пари. Толкова много хора мислят за услугата DHL "Unfrei".
- „Връщане на товари“ означава, че не е нужно да плащате никакви пощенски разходи за доставка. Това поема - по -скоро неволно - получателя.
- Има обаче едно изискване: Трябва да напишете изпращач върху пратката. Защото, ако получателят откаже да приеме пакета, пакетът ще се върне при вас с разходите.
- Можете да публикувате тази пратка само на гишето на пощенска служба. Кажете на служителя, че искате да изпратите пакета за събиране на товари и той ще уреди всичко останало. Между другото, няма да получите потвърждение под формата на разписка или други подобни.
- Не забравяйте, че DHL не се интересува от размера на пратката. Няма градации до 31,5 кг. Малко писмо, което се връща без пощенски разходи, струва на получателя същото като голям пакет.
Като частен клиент можете също да се възползвате от допълнителната услуга от доставчика на колетни услуги DHL ...
Какво означава това за получателя
- Получателят на пощенска неплатена пратка е уведомен и трябва да заплати много скъпи пощенски и други разходи. Всяка доставка му струва 15 евро (към май 2013 г.), което може да означава, че получателят не приема тези пратки.
- Ако получателят откаже да го приеме, пакетът ще бъде върнат на вашия адрес и ще трябва да заплатите разходите - често с допълнителни разходи. Ако и вие откажете, пакетът ще бъде изпратен до централно място за съхранение на DHL след определен период от време, което означава, че съдържанието ще бъде продадено на търг в един момент.
- Ето защо някои онлайн търговци на дребно също пишат в своите условия, че обикновено не приемат такива пратки. Това може да доведе до предупреждение от компанията, тъй като е антиконкурентно, но не е от полза за вас. Трябва да докажете, че сте върнали пакета и вече го нямате, ако искате да замените или отмените покупката.
Поради това е по -добре, когато обменяте или връщате стоки, първо да платите пощенските разходи и след това да възстановите стойността на стоките след това.
Колко полезна ви е тази статия?
