Телефонски уговор: исправно коришћење права на одустајање
Када закључујете уговор, у многим случајевима имате право на одустајање које можете искористити. Ово се односи и на закључени телефонски уговор. Међутим, да би се могло користити право, морају бити испуњени услови.
Ови услови морају бити испуњени да би се опозвао телефонски уговор
Многи се варају да генерално имају право на повлачење. Међутим, то није тачно. За то постоје фиксни услови.
- Право на одустајање од уговора у року од 14 дана можете остварити само ако сте закључили овај уговор у складу са Законом о продаји на даљину. За вас то значи: Ако је уговор закључен лично у радњи, немате право на одустајање.
- С друге стране, ако закључите телефонски уговор путем Интернета, телефона или путем онога што је познато као "продаја од врата до врата", можете искористити право. Али будите опрезни: Ако сте купили уређај са попустом, опозив се односи и на њега.
- Важно за вас: Период од 14 дана почиње најраније када сте писмено обавештени о свом праву на одустајање. Ако подаци не буду дати тек неколико месеци након закључења уговора, имате право да одустанете од уговора у року од 14 дана од пријема.
На овај начин користите своје право на одустајање
- Уопштено, само користите своје право на одустајање у писаној форми. Посебно је погодна комуникација факсом са потврдом слања или поштом препорученом поштом. На овај начин можете доказати да сте опозив послали на време.
- Важно је да на писму имате свој потпис и да јасно назначите да се ради о опозиву. Не морате да испуњавате додатне формалне услове.
- Након опозива, већ примљена роба или плаћене таксе морају бити надокнађене. Али будите опрезни: Ако сте већ користили крајње уређаје или телефонске уговоре, морат ћете платити накнаду за њихову употребу.
„Како да откажем уговор“? - Тако се то ради
Као потрошач, имате право да одустанете од уговора. Међутим, предуслов је ...
Колико вам овај чланак помаже?
