DHL: Stanje se ne spremeni
Če ste naročili ali poslali paket prek DHL, boste pogosto imeli priložnost, da mu priročno sledite na spletnem mestu. V nekaterih primerih pa se zgodi, da se stanje ne spremeni in imate vtis, da dostava ni izvedena pravilno. Tukaj lahko ugotovite, kaj je mogoče storiti v takih situacijah.
Pravilno preverite stanje DHL
- Najprej znebite brskalnika opomnikov, ki jih je morda že ustvaril. Če želite to narediti, pojdite na nastavitve in kliknite »Izprazni predpomnilnik«. Druga možnost je, da ukaz najdete tudi v samem meniju.
- Preklopite na spletno mesto DHL in pod "sledenje pošiljke" vnesite številko pošiljke. Imate tudi možnost vnosa več številk. Ko ga imate, kliknite "Najdi zdaj".
- Zdaj lahko vidite stanje paketa. Če se to kljub brisanju predpomnilnika ni spremenilo, sledite naslednjim korakom. Vendar počakajte nekaj ur vnaprej, ker se gonilnik in paket ne bosta takoj prikazala na spletnem mestu, če se je stanje spremenilo. To zahteva čas.
Ko se podatki niso spremenili
- Ko preverite stanje, se obrnite na prejemnika po telefonu. pošiljatelja in tam vprašajte, ali je paket prispel oz natančno, kako in kdaj je bilo poslano.
- Če vam tukaj sporočijo, da je paket prispel, vam ni treba storiti nobenih nadaljnjih korakov. Če pa pride do težave, počakajte dva dni in se, če se stanje ni spremenilo, obrnite na DHL. Če želite to narediti, preklopite na Stran za stik in svoje pomisleke delite po e -pošti ali telefonu.
- Ko komunicirate, imejte svojo številko za sledenje pripravljeno in po potrebi tudi povezane naslove. Praviloma vam bodo lahko povedali, v čem je točno težava in kakšen status se ne spremeni.
- Če je pošiljka nujna, pokličite telefon in nas kontaktirajte. Če imate čas in želite tudi prihraniti nekaj denarja, uporabite obrazec za stik.
DHL: sledenje pošiljki ne deluje - kaj storiti?
Sledenje pošiljk je storitev, ki jo DHL ponuja na internetu. Ko je funkcija ...
Kako koristen se vam zdi ta članek?
