VÍDEO: iTunes: corrigir erro 3014

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Erro 3014 ao atualizar ou restaurar

Se você gosta do seu maçãAtualize ou restaure o dispositivo, pode acontecer que iTunes não consegue estabelecer uma conexão com o servidor Apple e, portanto, você verá o erro 3014.

  • Para corrigir esse erro, você precisa fazer vários Programas- Verifique as configurações de Internet e tente novamente após cada edição para atualizar ou restaurar seu dispositivo Apple.
  • Muitas vezes, o erro 3014 pode surgir devido a uma versão desatualizada do iTunes. Portanto, você deve primeiro baixar a versão atual do iTunes ou atualizá-lo usando a opção "Verificar atualizações", que pode ser encontrada no menu "?"
  • Em casos raros, a conexão não pode ser estabelecida porque a data no seu computador é diferente da data no servidor Apple. Portanto, você deve verificar se a data e a hora estão corretas.
  • Além disso, verifique se você tem uma conexão ativa com a Internet que não cai depois de um tempo. Para fins de teste, você pode, por exemplo, reproduzir uma rádio da web através do iTunes.
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  • Se você estiver usando um firewall e / ou roteador, deverá configurá-lo de forma que nem o endereço do servidor Apple "gs.apple.com" nem as portas "80" e "443" sejam bloqueadas.
  • Por último, verifique se você não tem um Proxy para sua conexão de Internet que bloqueia ou cancela a conexão com o servidor Apple. É melhor desativar isso para o processo de atualização ou restauração.

Corrija erros de DNS no iTunes

Às vezes, o erro 3014 também pode ser causado pelo fato de o arquivo hosts do seu computador estar configurado incorretamente.

  • O arquivo pode ser usado para atribuir um IP fixo a certos nomes de host. Para simplificar, um nome de host é o endereço completo de um site.
  • Se o servidor Apple "gs.apple.com" tiver recebido um IP e o servidor não puder ser alcançado com esse IP, você não será capaz de se conectar ao seu computador acumular.
  • Para revisar o arquivo Hosts, você deve abrir o arquivo Hosts com um editor de texto. No janelas você pode encontrar o arquivo abrindo as pastas "system32", "drivers", "etc" e finalmente "hosts" na pasta Windows. Se estiver usando um Mac, você pode encontrar o arquivo em "etc" e "hosts" ou parcialmente também em "privado", "etc" e "hosts".
  • Em seguida, procure no arquivo as entradas em que você possa encontrar "gs.apple.com" ou "apple.com".
  • Se você encontrar essa entrada, exclua a linha inteira e salve o arquivo.
  • Às vezes, é possível que as configurações de DNS, ou seja, a resolução de um nome de host no respectivo endereço IP, sejam temporariamente armazenadas no cache do seu computador. Para atualizar as alterações de DNS em seu arquivo hosts, você também deve esvaziar o cache.
  • Com o Windows, você deve executar o comando "ipconfig / flushdns" em "Executar" (tecla do Windows e "R"). No Mac, você deve executar o comando "lookupd-flushcache" no Terminal do Mac OS X Tiger (10.4) e usar "dscacheutil-flushcache" no Mac OS X Leopard (10.5 e superior).
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