Hermes-Versand: დაუკავშირდით მომხმარებელთა მომსახურებას

პირდაპირი კონტაქტი არ არის სტანდარტი

• ხდება მომსახურების კომპანია, როგორიცაა ჰერმესი-ვერსანდი, რომელიც ყოველდღიურად ახორციელებს დიდი რაოდენობის გადაზიდვებს გარდაუვალია საჩივრებისა და გამოძიებების მნიშვნელოვანი რაოდენობის გამო, მაგალითად, ტვირთის მიწოდების სტატუსის გამო პირისპირ. თუმცა, ვინაიდან გამოკითხვების უმეტესობა ძალიან ჰგავს თემატურს, ლოგისტიკოსს აქვს ის თავის მთავარ გვერდზე შექმენით სახელმძღვანელო სისტემა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად მიიღოთ ზოგადი პასუხი თქვენს კითხვაზე მოაქვს.
• ამასთან, თქვენ ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ დარეკოთ ლოგისტიკური კომპანია. გერმანიის სახმელეთო ქსელიდან 0.60 € / წთ -ით შეგიძლიათ მიაწოდოთ მომხმარებელთა მომსახურებას 0900 1 311 211.
• თუ გსურთ ჰერმეს-ვერსანდისათვის წერილის დაწერა, თქვენც შეგიძლიათ ამის გაკეთება. კომპანიის საფოსტო მისამართია: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, საფოსტო ყუთი 620260, 22419 ჰამბურგში. ამასთან, თქვენ ასევე უნდა განათავსოთ შენიშვნა "კლიენტთა მომსახურება" მიმღების სახელის ქვეშ.
  instagram viewer

Hermes shipping გთავაზობთ ბევრ ვარიანტს

უსწრაფესი და იაფი კონტაქტი არის ჰერმესის ვებსაიტზე უკვე ნახსენები სისტემის საშუალებით.

1. გახსენით ვებგვერდი ჰერმესის გადაზიდვა.


სწორად აკონტროლეთ გადაზიდვა Hermes Versand– ში - ასე მუშაობს

ისევე, როგორც შესაძლებელია თვალყური ადევნოთ ამანათს, რომელიც თქვენსკენ მიემართება, ასევე გთავაზობთ ...

2. თქვენ ნახავთ ჩანაწერს "კონტაქტი" სქელ, ლურჯ ზოლში, ძალიან მაღლა საწყის გვერდზე. დააწკაპუნეთ მასზე.
3. ახლა თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა აირჩიოთ ხართ თუ არა კერძო მომხმარებელი, ბიზნეს მომხმარებელი თუ პრესის წარმომადგენელი. უმეტეს შემთხვევაში თქვენ იქნებით კერძო კლიენტი. ასე რომ, დააწკაპუნეთ "პირადი მომხმარებლის კონტაქტი".
4. ახლა თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დააწკაპუნოთ თქვენს კითხვაზე სუპერ და ქვეკატეგორიებს შორის არჩევით.
5. თუ სტანდარტიზებული პასუხები არ დაგეხმარებათ, შეგიძლიათ კითხვების ქვემოთ დააწკაპუნოთ ნაცრისფერ, წაგრძელებულ ყუთზე, რომელიც გახსნის საკონტაქტო ფორმას. შეავსეთ ფორმა მთლიანად და აღწერეთ თქვენი საქმე წერილობით. ჰერმესი-ვერსანდი დაგიკავშირდებათ.