डीएचएल: शिपमेंट ट्रैकिंग संभव नहीं है

डीएचएल शिपमेंट ट्रैकिंग कैसे काम करती है?

प्रत्येक पार्सल को सौंपे जाने पर एक विशेष नंबर दिया जाता है। यह खेप संख्या पोस्टिंग के दिन के लिए अद्वितीय है। यदि आप पार्सल भेजने वाले हैं, तो पार्सल नंबर डीएचएल डिलीवरी रसीद पर पाया जा सकता है।

शिपमेंट नंबर पैकेज पर ही एक संख्यात्मक संख्या और बारकोड के रूप में मुद्रित होता है। बाद वाले का उपयोग विभिन्न स्टेशनों पर तेजी से पढ़ने के लिए किया जाता है।

जब पैकेज डीएचएल काउंटर (या पैकिंग स्टेशन) छोड़ देता है, तो कोड स्कैन किया जाता है। जब यह पार्सल केंद्र पर आता है, तो नंबर फिर से उसी तरह दर्ज किया जाता है, जब आप इसे अपने डिलीवरी ड्राइवर के वाहन में लोड करते हैं। सभी डेटा एक सर्वर को प्रेषित किया जाता है और पार्सल ट्रैकिंग में ट्रैकिंग प्रक्रिया का परिणाम होता है। डीएचएल अपने होमपेज पर संबंधित स्थिति नि:शुल्क उपलब्ध कराता है।

शिपमेंट ट्रैकिंग शिपमेंट नंबर के साथ पार्सल के वर्तमान स्थान को ट्रैक करने की संभावना प्रदान करती है - जब तक कि डिलीवरी प्राप्तकर्ता को वितरित नहीं की जाती है और स्वीकार नहीं किया जाता है। नंबर दर्ज करें 

ऑनलाइन फार्म में। आप पहले से ही वर्तमान स्थान का पता लगा लेंगे या पैकेज की स्थिति।

ऑनलाइन क्वेरी काम नहीं करती - अब क्या?

यदि फॉर्म काम नहीं करता है, तो पहले जांच लें कि आपने ट्रैकिंग नंबर सही दर्ज किया है। इनपुट त्रुटियों से बचने के लिए, नंबर को क्लिपबोर्ड में कॉपी करें और फिर सामग्री को सीधे फॉर्म में पेस्ट करें। इसलिए घूर्णन संख्या को बाहर रखा गया है।

आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन में सामान्य समस्या हो सकती है। ब्राउज़र लाइन में नाम को मैन्युअल रूप से टाइप करके किसी अन्य वेबसाइट की कार्यक्षमता का परीक्षण करें। यदि हां, तो आप मान सकते हैं कि आपका इंटरनेट काम कर रहा है।

यदि आप पुराने ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हैं, तो नए संस्करण में अपडेट करने से मदद मिल सकती है। पुराने सॉफ़्टवेयर तब नए HTML कोड को लागू नहीं कर सकते।

यदि आप 2 बजे शिपमेंट को ट्रैक करना शुरू करते हैं, तो डीएचएल होमपेज को भी सेवित या पुनरारंभ किया जा सकता है। यह मेंटेनेंस का काम अक्सर रात में या सुबह जल्दी शुरू हो जाता है। बस बाद में पुनः प्रयास करें।

यदि सभी तात्कालिक उपाय मदद नहीं करते हैं, टेलीफोन हॉटलाइन मदद। कृपया शिपमेंट नंबर, पोस्टिंग तिथि और पोस्टिंग स्थान तैयार रखें। पोस्टिंग रसीद पर आपको सारी जानकारी मिल जाएगी।

यदि पैकेज छह दिनों से अधिक समय तक नहीं मिल पाता है, तो केवल शिपमेंट भेजने वाला ही डीएचएल को पूछताछ प्रस्तुत कर सकता है।