Versatel Internet: se rechazó la conexión

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Cuando utilice Internet, debe almacenar sus datos de acceso en el enrutador. La conexión a menudo se rechaza si estos datos son incorrectos. Por lo tanto, primero debe verificar las entradas antes de comunicarse directamente con Versatel.

Si los datos son incorrectos, se rechazará el acceso.
Si los datos son incorrectos, se rechazará el acceso.

Aparece en el Internet La indicación de Versatel de que la conexión fue rechazada podría deberse a varias razones. Suele haber un error en la entrada de los datos de acceso. Solo en unos pocos casos existe un problema general por parte del proveedor que no permite el acceso a Internet. En este caso, sin embargo, no aparece ninguna página de información.

Verifique los detalles de inicio de sesión de Versatel

  1. Con la conclusión del contrato con Versatel, también habrá recibido los datos de acceso, como el nombre de usuario y la contraseña para su acceso a Internet. Tienes que ingresar esto en el enrutador.
  2. Debe prestar especial atención a las letras mayúsculas y minúsculas. Si los números o las letras están mal escritos o mezclados, la conexión será rechazada.
  3. Si se muestra una página de error correspondiente, abra la configuración del enrutador y seleccione "Internet" y luego "Datos de acceso".
  4. Para verificar la exactitud de la información, primero debe escribir la contraseña en un documento de texto, ya que la mayoría de las veces solo se muestran asteriscos (*) en el enrutador. Si está seguro de que no hay confusión entre cero (0) y la letra O, ingrese la contraseña en el enrutador.
    5. Mala conexión a Internet, ¿qué hacer?

    ¿Qué haces cuando tienes una conexión a Internet tan mala que es un ...

  5. Después de guardar, desconecte el enrutador de Internet y reinícielo. Después de eso, no deberían surgir más problemas. Si aún no se puede establecer una conexión, debe considerar una falla DSL.

Sin acceso a internet

  1. Si Versatel rechaza su conexión a Internet a pesar de los datos de acceso correctos, puede verificar, por ejemplo, a través del sitio web de Heise si su conexión está actualizada Error de mensajes son conocidos, siempre que pueda utilizar Internet a través de su teléfono inteligente, por ejemplo.
  2. Si no aparece ningún mensaje aquí, debe comunicarse directamente con Versatel. Tenga a mano sus datos de acceso y su número de cliente. Su problema no solo se anotará allí, sino que también lo resolverá el soporte técnico.

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