Najděte si číslo zákazníka T-Mobile: takto to funguje
Pokud chcete ukončit smlouvu se společností T-Mobile nebo získat obecné informace, budete potřebovat své zákaznické číslo. Můžete to použít ke shromažďování cenných informací - ale nejprve najděte kód. S tím vám může pomoci několik zdrojů.
Zjistěte na dokumentech číslo zákazníka
- Existuje několik dokumentů, na kterých by mělo být uvedeno zákaznické číslo. Např. papíry, které jste obdrželi po podpisu smlouvy. Uvítací dopis by měl obsahovat hledané číslo v pravém horním rohu, alternativně může být uvedeno i v samotném textu.
- Pokud nemáte papíry po ruce, můžete jednoduše vytáhnout fakturu, kterou T-Mobile vystavuje měsíčně. Můžete zde zkoumat nejen vaše příslušná volání a další použití, ale také zákaznické číslo. Opět by to mělo být uvedeno vpravo nahoře.
- Pokud používáte online platformu T-Mobile, můžete se tam přihlásit pomocí svého uživatelského jména a hesla. Poté přepněte na přehled smlouvy a nechte si tam prozkoumat zákaznické číslo.
Kontaktujte T-Mobile
Může se stát, že pomocí výše uvedených kroků jednoduše nemůžete zjistit své zákaznické číslo. Dokumenty a přihlašovací údaje lze snadno ztratit. Existuje ale alternativa, kterou lze najít v podpoře.
- Přepnout na Stránka podpory od T-Mobile a mezi telefonními čísly si vyberte nabídku, která je pro vás relevantní.
- Než zavoláte, vyhledejte data, se kterými lze zjistit zákaznické číslo. To zahrnuje číslo vašeho mobilního telefonu, datum narození a adresu.
- Zavolejte na příslušné číslo a vysvětlete tam svůj problém. Pokud neznáte řešení, zeptejte se, zda by bylo možné filtrovat čísla zákazníků pomocí čísla a adresy mobilního telefonu.
- Pokud tomu tak je, předejte údaje a poté si na papír napište své zákaznické číslo. Nyní můžete tuto hodnotu použít ke zjištění více o své smlouvě nebo k plánování ukončení.
Zapomněli jste své zákaznické číslo v Telekomu? - Takhle to děláš
Je to díky široké škále komunikačních možností, které ...
Jak nápomocný je pro vás tento článek?
