Sky-Receiver завжди виконує початкову установку

Виконайте скидання на приймачі Sky

Якщо ваш приймач перебуває в режимі очікування протягом тривалого часу, виникають дратівливі помилки. Ваш пристрій не працює належним чином. Першим кроком у виправленні помилки є виконання скидання. Виправте помилку наступним чином:

1. Підготуйтеся до скидання. Перейдіть у режим очікування, а потім натисніть вимикач живлення на задній панелі пристрою.
2. Відключіть джерело живлення. Відключіть приймач Sky від джерела живлення приблизно на десять секунд, витягнувши вилку з розетки.
3. Перезапустіть приймач. Знову ввімкніть приймач. Починається самодіагностика. Після цього ваше Sky має працювати належним чином.
4. Повторіть процес. Завжди виконуйте кроки, якщо ваш приймач Sky страйкує.


Приймач Sky - ось як ви реагуєте у разі несправності

Якщо ваш приймач Sky перестає працювати, у вас є кілька варіантів ...

Ти хочеш свого програмне забезпечення оновлення, виконайте наведені нижче дії.

1. Натисніть клавішу меню. Щоб оновити програмне забезпечення, натисніть кнопку меню на пульті дистанційного керування приймача Sky.
2. Виберіть послугу. Виберіть "Меню" або "Послуга" та підтвердіть за допомогою "o.k.".
3. Програмне забезпечення управління. Потім перейдіть до "Система", підтвердьте це за допомогою "o.k.".
4. Підтвердьте оновлення. Викличте пункт "Оновити програмне забезпечення" та підтвердіть ще раз за допомогою "o.k.".
5. Оновити. Ваш приймач Sky зараз шукає важливе оновлення. Дотримуйтесь вказівок, які є у вас екран з'являються.

Коли ви оновлюєте програмне забезпечення, ваш приймач виконує пошук і сканує станцію за станцією. Ви бачите супутник і кабель-Програми безпосередньо через Sky. Дізнайтесь більше про пакети та їх програми в Sky.

Якщо ваш приймач продовжує виконувати початкову установку, зверніться до служби підтримки клієнтів Sky або скористайтесь "службою на місці".

Причини початкової установки на приймачі

Якщо ваш пристрій робить цю помилку щоразу, коли ви вмикаєте телевізор, існує кілька причин:

Ви відключили приймач від джерела живлення, телевізора чи приймача? Це часто призводить до нової установки та пошуку по каналах. Якщо ви повністю від'єднаєте пристрій від мережі за допомогою головного вимикача, це спричинить таку поведінку.

У пристрої може бути програмна помилка. Ваш приймач припускає, що початкової установки ще не було. У цьому випадку оновіть програмне забезпечення.

Sky час від часу оновлюватиме систему. Постачальник змінює позиції програми або додає нові станції. Це може спровокувати помилку. Зазвичай скидання або оновлення програмного забезпечення вирішить проблему.

Якщо ви не завжди відключаєте пристрій від мережі, скидання чи оновлення не допомагають, зверніться до служби Sky. У постачальника може бути стійка несправність, що призводить до проблеми з постійною початковою установкою приймача. Інакше ваш приймач, ймовірно, несправний, і вам потрібен новий. Служба підтримки клієнтів проконсультує вас щодо вашого пристрою та проведе окремі кроки.