E-Plus: доступ до мережі неможливий

Причини відсутності доступу до мережі можуть бути різними

Якщо у вас немає доступу до мережі, вам не потрібно негайно звертатися до E-Plus; перше, що ви можете зробити, це спробувати вирішити проблему самостійно.

• За певних обставин пил може означати, що ви не можете отримати доступ до мережі. Вимкніть телефон, відкрийте кришку акумулятора та вийміть SIM -карту. Злегка продуйте картку та слот для SIM -картки. Знову встановіть картку та акумулятор. Увімкнувши кришку акумулятора, увімкніть телефон.
• Якщо доступ все ще заборонено, можна спробувати скинути телефон до заводських налаштувань. Перед скиданням заводських налаштувань слід зберегти власні файли.
• Якщо і цей крок не допоможе, можливо, антена вашого мобільного телефону зламана. Інша можливість - несправність SIM -карти. Щоб бути в безпеці, ви можете спробувати запустити телефон із іншої SIM -картки.
  instagram viewer

Зверніться до E-Plus

У разі несправності мобільного телефону або SIM-картки необхідно звернутися до компанії E-Plus.

• Ви можете зв'язатися зі службою підтримки клієнтів E-Plus за адресою Телефонний номер Телефонуйте за номером 0177-177-1000. Оскільки це дзвінок у стільникову мережу E-Plus, ціни на дзвінок залежать від цін, які вказав ваш провайдер.
• Обслуговування клієнтів доступне для вас цілодобово. Опишіть проблему працівнику по телефону. Скажіть, що ви не можете отримати доступ до мережі і що ви вже пробували різні рішення.
• E-Plus допоможе вам негайно і негайно розпочне ремонт або заміну. З цієї причини уникайте спроб самостійного ремонту. Якщо ви проявите власну ініціативу, можуть виникнути додаткові дефекти, а гарантія анулюється. Тоді E-Plus більше не зобов’язаний міняти або ремонтувати його.