Sky: Alıcıdan uzaktan kumanda arızalı
Çoğu insan kanepede oturmayı ve televizyon izlemeyi sever. Sky ile aralarından seçim yapabileceğiniz daha da fazla program ve film var. Uzaktan kumandanız aniden çalışmayı bırakırsa yapmanız gerekenler aşağıda açıklanmıştır.
Sky ödünç verenden uzaktan kumanda arızalı
Sky ödünç verdiğiniz kişinin uzaktan kumandası bozulduysa, Sky ile iletişime geçmelisiniz. Sky, cihazlarında garanti verdiği için yeni bir ücretsiz uzaktan kumanda almalısınız.
- Yardım hattını arayın ve sorununuzu açıklayın. Sky personeli kesinlikle size ücretsiz olarak yeni bir uzaktan kumanda ev gönderecektir. Uzaktan kumanda postayla geldiğinden bu birkaç gün sürecektir. Ayrıca bozuk uzaktan kumandayı Sky'a göndermeniz istenecektir.
- Sky'dan ödünç bir cihazınız olduğu ve bunun için bir ücret ödediğiniz için, ödünç verdiğiniz cihazı tamamladıktan sonra Sky'a iade etmeniz ve ardından uzaktan kumandanın çalışır durumda olması gerekir.
Sizin hatanız nedeniyle uzaktan kumandanın hasar görmesi
- Ancak, uzaktan kumandanızda oluşan hasar sizin tarafınızdan meydana gelmişse, Sky zararı üstlenmeyebilir. Arızalı uzaktan kumandayı Sky'a göndermeniz gerektiğinden, Sky büyük bir kötüye kullanım tespit edebilir. Bu durumda yeni uzaktan kumanda için ödeme yapmanız gerekecektir.
- Gerekirse, zararı sorumluluk sigortanıza bildirebilir ve devralıp devralmayacağını görebilirsiniz. Bunun için önce peşin ödemeli ve Sky'dan fatura istemelisiniz ki daha sonra sigorta şirketinize ibraz edebilesiniz. Hasar karşılanırsa, sorumluluk sigortanız tutarı size geri ödeyecektir.
Sky alıcınız çalışmayı durdurursa, birkaç seçeneğiniz vardır, ...
Alıcınız için yeni bir uzaktan kumanda almak için Sky ile iletişime geçmeniz daha iyi çünkü çalışanlar tam olarak hangi cihaza sahip olduğunuzu ve hangi uzaktan kumandayı kullandığınızı görebilir gerekmek. Ticaretten alınan çok işlevli uzaktan kumandaların alıcı tarafından tanınmaması nadir görülen bir durum değildir.
