DHL: Durum değişmez
DHL aracılığıyla bir paket sipariş ettiyseniz veya gönderdiyseniz, genellikle bir web sitesinde rahatlıkla takip etme seçeneğiniz olacaktır. Ancak bazı durumlarda durum değişmez ve teslimatın doğru yapılmadığı izlenimini edinirsiniz. Bu gibi durumlarda neler yapılabileceğini buradan öğrenin.
DHL durumunu doğru kontrol edin
- İlk olarak, tarayıcınızın daha önce oluşturmuş olabileceği hatırlatıcılardan kurtulun. Bunu yapmak için ayarlara gidin ve "Önbelleği boşalt" üzerine tıklayın. Alternatif olarak, komutun menünün kendisi aracılığıyla da bulunması mümkündür.
- web sitesine geç DHL ve "gönderi takibi" altına gönderi numarasını girin. Ayrıca birden fazla numara girme seçeneğiniz de vardır. Sahip olduğunuzda, "Şimdi Bul" u tıklayın.
- Artık paketin durumunu görebilirsiniz. Önbelleği silmenize rağmen bu değişmediyse, sonraki adımları izleyin. Ancak, durum değişirse sürücü ve paket web sitesinde hemen görüntülenemeyeceğinden, önceden birkaç saat bekleyin. Bu zaman alır.
Veriler değişmediğinde
- Durumu kontrol ettikten sonra alıcıyla telefonla iletişime geçin. gönderen ve paketin gelip gelmediğini sorun tam olarak nasıl ve ne zaman gönderildiğini.
- Burada size paketin geldiği söylenmişse başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Ancak bir sorun varsa iki gün bekleyin ve durum değişmediyse DHL ile iletişime geçin. Bunu yapmak için geçiş yapın İletişim sayfası ve endişelerinizi e-posta veya telefonla paylaşın.
- İletişim kurarken mutlaka takip numaranızı hazır bulundurun ve gerekirse, ayrıca ilgili adresler. Kural olarak, sorunun tam olarak ne olduğu ve durumun ne değişmediği size söylenebilecek.
- Gönderi acil ise, lütfen bizimle iletişime geçmek için telefonu çevirin. Vaktiniz varsa ve biraz da tasarruf etmek istiyorsanız, iletişim formunu kullanın.
DHL: gönderi takibi çalışmıyor - ne yapmalı?
Gönderi takibi, DHL tarafından İnternet üzerinden sağlanan bir hizmettir. Bir kez fonksiyon ...
Bu makaleyi ne kadar yararlı buluyorsunuz?
