Elektronisk utrustningsgaranti
Elektroniska enheter kostar pengar. Om de är defekta har du som köpare rätt till garantirättigheter enligt lagen. Många återförsäljare eller tillverkare ger också en garanti. I praktiken uppstår frågan om och om igen vad detta egentligen är värt.
Defekta elektroniska apparater omfattas, liksom alla varor, av garantilagstiftningen i säljlagen. En garanti kan skapa ytterligare rättigheter.
Garantilagstiftningen gäller också främst elektroniska enheter
- Enligt garantilagen måste säljaren reparera defekta elektroniska enheter. Det betyder att han har två försök att reparera eller kan byta ut varorna mot felfria varor. Om inget avtal kan nås på detta sätt kan du sänka köpeskillingen eller dra dig ur köpeavtalet vid väsentliga fel.
- Dessutom annonserar återförsäljare eller tillverkare med garanti. Begreppet "garanti" är helt obegränsat vad gäller innehåll. I det enskilda fallet beror det på hur detta är utformat. Mycket är möjligt här.
- Det är viktigt att du i första hand använder dina garantirättigheter och endast använder garantin när de inte längre gäller. I regel är garantirättigheterna för köparen billigare och framför allt enklare att genomföra.
Garantin måste beskrivas i detalj
- I detta avseende föreskrivs i lagen i avsnitt 477 i den tyska civillagen (BGB) att en garanti måste skrivas på ett enkelt och begripligt sätt. Det måste informera köparen om att det inte kommer att ogiltigförklara den lagstadgade garantin. Framför allt måste säljaren tillhandahålla all nödvändig information om sitt innehåll som du, köparen, behöver för att använda garantin.
- När det gäller innehåll kan en garanti för elektroniska enheter uppgå till att de normalt är till fördel för köparen upp till 6 Månatlig presumtion om felaktighet från tidpunkten för köpeavtalet förlängs till exempelvis ett år kommer.
- Det kan också bestå i att vissa delar (batteripaket, PC -enhet) bör alltid bytas ut även om garantitiden på vanligtvis två år har gått ut.
Om du köper en ny sak är frustrationen ofta stor när den går sönder snabbt ...
Det är därför avgörande att du låter säljaren förklara villkoren för garantin i detalj. Enligt lagen kan du kräva att garantideklarationen lämnas till dig skriftligen. Du bör definitivt också läsa de små bokstäverna, eftersom en förmodligen billig garanti ofta är begränsad där.
Hur användbar tycker du att den här artikeln är?
