Откажите онлине поруџбину

Није увек могуће отказати

Уговори који се склапају путем онлине налога су такозвани купопродајни уговори на даљину у смислу члана 312 Немачког грађанског законика (Бургерлицхес Гесетзбуцх).

• Право на одустајање о коме се овде говори законски је стандардизовано у одељку 312 б Немачког грађанског законика (БГБ). Сходно томе, законодавац вам већ даје право на одустајање ако као потрошач закључите уговор са предузетником који користи удаљени комуникациони уређај.
• Формулација већ показује да се ова уредба не примењује између предузетника.
• Осим тога, опозив се може искључити општим условима предузетника ако се производ жели производити појединачно. Будући да је производ прецизно прилагођен купцу, предузетник не би могао продати робу другом купцу након опозива. Зато обратите пажњу на услове и одредбе за такве наруџбе.
instagram viewer
• Напомена: Путовање можете отказати путем онлине резервација путовања, али то је обично повезано са знатним трошковима. Брзо се намеће помисао да се право на одустајање примењује и у овом случају, али то изричито није случај. Стога би путовања требало бирати врло пажљиво. Такође можете сазнати о модалитетима отказивања у одговарајућим условима и одредбама провајдера.


Враћање робе - на ово треба обратити пажњу

Наручивање и куповина се врше брзо. Ако вам се роба не свиђа, ...

Како отказати онлине поруџбину 

Међутим, имате ли нпр. Б. Ако наручите панталоне у познатим компанијама за слање поште, обично немате проблема са отказивањем робе и остваривањем права на одустајање. Да бисте то урадили, поступите на следећи начин:

1. Ако је могуће, саставите робу на исти начин на који сте је примили и користите оригиналне врећице и кутије за паковање.
2. Заправо не морате навести разлог, али компаније за наручивање поште посебно воле означити барем један од разлога наведених на повратници.
3. Ставите повратни листић у паковање, запечатите га и чврсто залепите како се роба не би оштетила при враћању.
4. Приликом наручивања увек је укључена повратна налепница коју залепите на врх пакета. Повратну поштарину до вредности од 40,00 ЕУР не морате да пошаљете. Већина компанија које се баве наручивањем поште, међутим, одричу се добре воље, чак и за поврате мање вредности, како би надокнадили трошкове испоруке. Или погледајте у документима о поруџбини да видите да ли поштанска услуга нуди и бесплатну услугу враћања.
5. Само запамтите, молим вас, да каренцу задржите 14 дана. Ово ће се увек покренути ако сте били писмено поучени о могућности отказивања. Најранији тренутак је пријем робе. Ако упутство недостаје, рок се не покреће.