"Na obale je uvedené nesprávne PSČ"
Desaťtisíce balíkov sa denne odosielajú a doručujú do Nemecka a dochádza k chybám. Ak ste zadali nesprávny PSČ, zásielka sa nestratí. Tu sa môžete dozvedieť, ako váš balík príde bezpečne napriek nesprávnemu PSČ.
Váš balík príde napriek nesprávnemu PSČ
- Bez ohľadu na to, ktorú zásielkovú spoločnosť ste si pre zásielku najali, pri odoslaní zásielky ste museli okrem názvu, ulice a PSČ zadať aj názov miesta. Na základe týchto informácií sa balíková spoločnosť pokúsi doručiť váš balík, aj keď je PSČ zadané nesprávne.
- V prípade menších miest je možné predpokladať, že váš balík bude napriek nesprávnemu PSČ doručený bez problémov, pretože väčšina názvov ulíc je priradená iba raz.
Poštové smerovacie číslo bolo zadané nesprávne. Čo iného môžete urobiť?
- Zadali ste nesprávne PSČ na balíku, ktorý je na ceste do väčšieho mesta V prvom rade neprepadajte panike, existuje mnoho spôsobov, ako získať svoje paketové dáta správne.
- Pri balíkových službách - ako napríklad DPD alebo Hermes - musíte pri odovzdaní zásielky zadať telefónne číslo, pod ktorým sa zvyčajne dostanete. Ak je zásielka v cieľovom balíkovom stredisku, ale nemôže byť doručená z dôvodu nesprávneho PSČ, tieto balíkové služby vás budú kontaktovať telefonicky.
- Ak ste spoločnosti DHL odoslali balík s nesprávnym PSČ, môžete použiť Kontaktný formulár opravte informácie alebo sa obráťte na Zákaznícky servis.
- Ako vidíte, je nevyhnutné uschovať doklad o zaúčtovaní. Iba na tomto potvrdení je uvedené číslo balíka, pomocou ktorého môžu balíkové služby opravovať naskenované zásielky s nesprávnymi informáciami.
- Ak váš balík nie je doručený so zlým PSČ, ani to nie je koniec sveta. O niekoľko dní ho dostanete späť z balíkovej služby, ktorú si objednáte, a budete musieť znova zaplatiť poplatok za doručenie.
Hermes: Pokusy o doručenie - informácie
Ste málokedy doma a očakávate balíček od Hermes? Potom by ste mali vedieť ...
Ako nápomocný vám bude tento článok?
