Kontaktujte zákaznícku horúcu linku O2
Na zákaznícku horúcu linku o2 je možné telefonovať zmluvne a predplatenými zákazníkmi, ale aj novými zákazníkmi. Hovory z vlastnej siete nie sú bezplatné. Napriek tomu skúsenosti ukázali, že s o2 potrebujete veľkú trpezlivosť.
Zákaznícka horúca linka o2 vám pomôže s otázkami a problémami. Produkty si však môžete objednať aj priamo z horúcej linky, ak ešte nie ste zákazníkom a nie ste v ňom Chcete objednať online a nemať nablízku obchod O2 alebo osobné rady nemajú žiadnu hodnotu miesto.
Horúca zákaznícka linka o2 pre nových zákazníkov
Číslo zákazníckej horúcej linky o2 pre nových zákazníkov je 01802-022 011. Cena hovoru je 6 centov pevná linka Telekom a je k dispozícii počas pracovných dní do 22. hodiny a v nedeľu do 21. hodiny.
- Nové zmluvy môžete uzatvárať iba prostredníctvom tejto zákazníckej linky. Ak už ste zákazníkom, budete odkázaní na drahšie horúce linky pre zmluvných alebo predplatených zákazníkov.
- Skúsenosti ukázali, že pre nových zákazníkov je možné okamžite kontaktovať zákaznícku horúcu linku o2. Nemusíte plánovať dlhé čakanie.
Horúca zákaznícka linka o2 pre zmluvných zákazníkov
Ako zmluvný zákazník sa môžete na svojom mobilnom telefóne obrátiť na zákaznícku horúcu linku o2 na čísle 0179-55 22 2. Bez ohľadu na trvanie hovoru zaplatíte raz 30 centov. Môžete zavolať ktorýkoľvek deň v týždni do 22:00.
Pomocou čísla karty o2 môžete rýchlo kontaktovať poskytovateľa mobilných telefónov ...
- Túto horúcu linku môžete použiť na predĺženie alebo doplnenie zmlúv, kladenie otázok o faktúrach a ich reklamáciu alebo pridanie nových možností do zmluvy.
- Musíte akceptovať dlhé čakacie doby kedykoľvek počas dňa. Zákaznícka horúca linka nie je obsluhovaná v noci; túto službu ponúkajú iní poskytovatelia mobilných telefónov.
Horúca zákaznícka linka o2 pre predplatených zákazníkov
Ak využívate predplatenú ponuku O2, môžete sa obrátiť na zákaznícku horúcu linku 0179-55 28 2. Za jeden hovor od vás to bude 30 centov Predplatené- kredit odpočítaný. Ak nemáte kredit, nemôžete sa dostať na zákaznícku linku o2. Je obsadená od pondelka do nedele, môžete zavolať do 22. hodiny.
- Ako predplatený zákazník môžete nahlásiť problémy s kartou SIM alebo skontrolovať zostatok na účte. Sporné debety môžete tiež objasniť z kreditu.
- Zákaznícka horúca linka pre predplatených zákazníkov je v mnohých ohľadoch automatizovaná. Týka sa to okrem iného oznámenia o zostatku na účte alebo zostávajúceho času SIM karty, kým ju budete musieť dobiť. Ak sa chcete so zamestnancom porozprávať, čakacia doba je pomerne dlhá.
o2 má veľmi prehľadné rozloženie Online portál. Tu sa môžete postarať o všetko, čo súvisí s vašou zmluvou, a ušetriť náklady na telefonovanie na zákaznícku linku o2.
