SHEIN возвращается: вот как

instagram viewer

Интернет-магазин SHEIN, базирующийся в Китае, предлагает широкий ассортимент модной одежды и привлекательные цены. Но товар не всегда соответствует ожиданиям покупателей, бывает бракованным или поврежденным. Вам нужна этикетка возврата для возврата груза. Но не все вещи можно вернуть.

Политика возврата SHEIN

Опыт клиентов показывает, что у SHEIN нет проблем с доставкой и возвратом, если вы следуете рекомендациям. Для каждого товара в разделе «Возврат» указаны соответствующие условия возврата и возможность возврата заказанного товара.

Если вам не понравился полученный товар или он не подошел, вы можете оформить возврат. Верните неиспользованный товар в оригинальной упаковке в течение 45 дней с момента получения. Вы получите деньги на свой счет SHEIN после получения возврата. Вы можете использовать кредит для дальнейших покупок или перевести его на свой банковский счет самостоятельно. Прямой перевод на ваш банковский счет также возможен по запросу.

К группам продуктов, которые исключен из обмена

включают боди, нижнее белье и одежду для сна, а также украшения и аксессуары. Также халява или предметы по акциям обратно не принимаются. Товары, заказанные наложенным платежом, возврату не подлежат. Срок рекламации в течение трех месяцев распространяется на дефекты одежды, возникшие не по вашей вине.

Отправить обратно с возвратной этикеткой

Адрес, указанный на упаковке, не является обратным адресом. Самый простой способ возврата — с возвратной этикеткой. Первая этикетка для возврата бесплатна для клиентов в Германии. За каждую дополнительную этикетку возврата заказа взимается плата в размере 4,50 евро. SHEIN вычтет эту сумму из вашего возмещения.

  1. Чтобы распечатать этикетку возврата, войдите в свою учетную запись SHEIN.
    2. Это экономит ваши расходы на доставку при возврате товара

    Если вы хотите вернуть посылку, потому что вы z. Б. неисправен или не твой…

  2. В разделе «Мой заказ» вы получите обзор всех размещенных заказов.
  3. Выберите товары, которые вы хотите вернуть.
  4. Нажмите «отправить обратно».
  5.  Заполните причины и отправьте форму.
  6. После завершения процесса вы получите этикетку для возврата DHL размером 10 см x 20 см, которую вы можете распечатать. Он приклеен к упаковке на видном месте.
  7. Вы можете отдать посылку на почту.

Нет ярлыка возврата - что делать

Если у вас возникли проблемы с созданием этикетки для возврата, вы можете вернуть посылку по следующему адресу:

Возврат Worldtech Logistics GmbH
C/O HUB BE возвращает склад
Гессен Кольцо 900
64546 Мерфельден-Вальдорф
Германия

В этом случае свяжитесь со службой поддержки клиентов и предоставьте номер для отслеживания после отправки посылки.

Если вы не можете распечатать накладную для возврата, потому что у вас нет принтера или закончились чернила, вы можете QR код покажите его своему партнеру по доставке.

Сотрудники DHL или Hermes бесплатно напечатают для вас этикетку. Обратите внимание на срок действия QR-кода. Это не более 30 дней после создания ярлыка возврата.

click fraud protection