Nu au primit articole eBay - puteți face asta
Dacă ați cumpărat un articol de pe eBay și nu l-ați primit încă, puteți utiliza mai multe opțiuni. Vă rugăm să rețineți câteva indicii utile aici. Acesta este modul în care comunicarea cu vânzătorul sau cu furnizorul are, de asemenea, succes.
De ce ai nevoie:
- calitatea de membru eBay
Tranzacționează după ce nu ai primit articolul eBay
- Dacă ați cumpărat un articol de pe eBay, ar trebui să efectuați plata în săptămâna următoare. Dacă este posibil să plătiți articolul prin PayPal, ar trebui să faceți acest lucru. Așadar, puteți revendica banii de la PayPal dacă articolul nu ajunge și are siguranță împotriva fraudei. Acest lucru este util mai ales dacă articolul costă peste 50 de euro.
- Dacă ați efectuat plata și nu ați primit articolul după câteva zile lucrătoare, contactați vânzătorul eBay. Scrie-i prin eBay e-mail și cereți numărul de urmărire și data expedierii. În acest fel, puteți verifica cu furnizorul pentru a afla unde este coletul dvs. Poate că articolul eBay este în drum spre tine.
- În cazul în care vânzătorul v-a trimis articolul eBay și acesta nu ajunge în următoarele zile lucrătoare, vânzătorul ar trebui să trimită o cerere către livrător. Roagă-l să o facă. Cu siguranță veți afla rapid unde este pachetul dvs. Dacă s-a pierdut, vânzătorul vă poate rambursa suma și poate recurge împotriva livratorului.
- Dacă nu obțineți prețul de cumpărare înapoi ulterior, puteți utiliza protecția cumpărătorului eBay. Pentru aceasta, indicați pe eBay că nu ați primit bunurile. Pentru a face acest lucru, trebuie să fi efectuat plata prin PayPal. Contactați PayPal și explicați că nu ați primit articolul eBay. PayPal este administrator și vă va rambursa plata, inclusiv costurile de expediere.
Lucruri de știut despre programul de protecție a cumpărătorilor eBay
- Puteți utiliza programul de protecție a cumpărătorilor eBay dacă nu ați primit un articol eBay pe care l-ați plătit prin PayPal. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți înregistrat la PayPal.
- PayPal este un nivel de securitate pe care îl puteți utiliza în tranzacțiile de plată. Dacă nu ați primit articolul eBay sau nu sunteți mulțumit, pur și simplu trimiteți-l înapoi și PayPal vă va rambursa suma.
- Ar trebui să efectuați întotdeauna plăți prin PayPal, dacă vânzătorul eBay oferă acest lucru. Practic, veți primi articolul eBay după câteva zile, dar dacă apar probleme, puteți revendica banii rapid și ușor.
Programul de protecție a cumpărătorului eBay - cum să îl folosiți
Trebuie să știți că eBay oferă un program de protecție a cumpărătorului care ...
Cât de util găsiți acest articol?
