DHL: Destinatário não encontrado

Destinatário não encontrado - soluções possíveis

• Se a DHL quiser entregar um pacote para você e você não for encontrado, eles geralmente tentarão entregar o pacote para um vizinho. Neste caso, a transportadora deixará um cartão com o nome e endereço do vizinho que aceitou a encomenda.

• Se essa opção for descartada, o correio DHL levará a remessa de volta com ele e a levará ao correio mais próximo à noite. Também neste caso ele deixará um cartão para você na caixa de correio com a informação de quando você poderá retirar sua remessa em qual agência. Normalmente, é o caso a partir do dia útil seguinte. No caso de pacote segurado, você deve trazer sua carteira de identidade para retirá-lo. Se não puder fazer isso, você pode contratar alguém para buscá-lo - mas primeiro você precisa preencher uma procuração no cartão.

• Se o destinatário não for encontrado, existe também a opção do chamado contrato de estacionamento ou garagem. Para fazer isso, você deve ter assinado um requerimento com antecedência, segundo o qual o correio DHL tem o direito de depositar sua remessa em um local acordado na propriedade. Nesse caso, o transportador não precisa de assinatura, mas coloca o pacote na sua garagem ou no terraço, por exemplo, e você não precisa ir ao correio ou ao vizinho. No entanto, com tal contrato, o destinatário também corre um certo risco: Se uma pessoa não autorizada entrar em sua propriedade e roubar o pacote, a DHL não será responsável. Com o arquivamento da remessa, o risco é totalmente transferido para o destinatário - você deve fazer isso Portanto, é melhor escolher apenas se o local de armazenamento não for visível para os transeuntes e você não se ausentará por muito tempo estão.
  instagram viewer

DHL Packstation como alternativa

Se você costuma receber remessas da DHL e está regularmente fora do escritório, um Packstation é uma boa escolha. A transportadora de encomendas então levará seus itens diretamente para a estação de embalagem e você receberá uma mensagem sobre isso por sms ou e-mail. Junto com a mensagem, você receberá um número de transação que você digita na estação de embalagem para receber o pacote.

• A principal vantagem do Packstation é que pode levantar a sua encomenda a qualquer momento e não ter de esperar pelo mensageiro nem cumprir os horários de funcionamento dos correios.


Enviando pacote para Packstation - ao que você deve prestar atenção

O Packstation oferece uma forma prática de envio de encomendas. …

• No entanto, antes de cada envio, você deve decidir se ele será entregue em sua casa ou na estação de embalagem. Se você se esquecer de especificar a estação de embalagem ou se alguém lhe enviar uma encomenda para casa sem o seu conhecimento, ela não será entregue na estação de embalagem.