Definir férias no eBay
Qualquer pessoa que tenha uma loja no eBay e gostaria de sair de férias pode informar o cliente sobre isso e configurá-la. Isso evitará consultas desnecessárias.
Especificar um aviso de ausência do escritório devido a férias faz sentido, especialmente para operadores de loja do eBay. Os clientes são então informados de que o processamento dos pedidos pode demorar um pouco mais. Além disso, este serviço de informação faz parte do bom atendimento ao cliente. Você define essa opção por meio de suas mensagens.
Incluir um aviso de férias no eBay
- Primeiro, faça login no eBay e depois vá para a seção "Meu eBay" e clique na guia "Mensagens" para definir sua ausência. No canto superior direito da janela, há um botão denominado "Alterar configurações". Chame-o.
- Sob o título "Configurações da loja quando ausente", você pode agora selecionar a configuração "Ativar configurações de ausência para a loja do eBay".
- Em seguida, clique em "Aplicar" para salvar suas alterações.
- Se você não for um membro da loja, esta opção está resumida sob o título "Aviso de ausência". Clique aqui na função subordinada "ativar".
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Defina outras opções
- Além de definir suas férias, você pode definir outras opções de vendas para o tempo em que estiver ausente. Por exemplo, se você definiu ofertas de preço fixo que deseja pausar, clique em "Ocultar e bloquear compras de minha oferta de preço fixo".
- Se deseja informar os seus clientes quando voltar a ser contactado, pode ativar estas configurações na opção "Mostrar data de devolução". Em seguida, insira a data.
- Observe também que você possivelmente deve alterar seu texto padrão se estiver ausente. Você pode fazer isso na opção "Mensagens exibidas na loja do eBay".
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