DHL: Status endres ikke
Hvis du har bestilt eller sendt en pakke via DHL, har du ofte muligheten til å spore den enkelt på et nettsted. I noen tilfeller skjer det imidlertid at statusen ikke endres og du får inntrykk av at leveransen ikke er utført korrekt. Finn ut her hva som kan gjøres i slike situasjoner.
Kontroller DHL -statusen riktig
- Først må du kvitte deg med nettleseren for påminnelser som den kan ha opprettet tidligere. For å gjøre dette, gå til innstillingene og klikk på "Tøm cache". Alternativt er det mulig at kommandoen også kan bli funnet via selve menyen.
- Bytt til nettstedet til DHL og skriv inn forsendelsesnummeret under "forsendelsessporing". Du har også muligheten til å skrive inn flere tall. Når du har det, klikker du på "Finn nå".
- Du kan nå se statusen til pakken. Hvis dette ikke har endret seg til tross for at du sletter hurtigbufferen, følger du de neste trinnene. Vent imidlertid noen timer på forhånd, ettersom driveren og pakken ikke umiddelbart vil bli vist på nettstedet hvis statusen er endret. Dette tar tid.
Når data ikke er endret
- Etter å ha sjekket status, kontakt mottakeren på telefon. avsenderen og spør der om pakken har kommet. nøyaktig hvordan og når den ble sendt.
- Hvis du får beskjed her om at pakken har kommet, trenger du ikke å gjøre noen ytterligere trinn. Hvis det imidlertid er et problem, vent to dager, og kontakt DHL hvis situasjonen ikke har endret seg. For å gjøre dette, bytt til Kontakt side og del dine bekymringer via e -post eller telefon.
- Sørg for å ha sporingsnummeret ditt klart når du kommuniserer, og om nødvendig også de tilhørende adressene. Som regel vil du kunne bli fortalt hva problemet er og hva statusen ikke endrer seg.
- Hvis forsendelsen haster, vennligst ring telefonen for å kontakte oss. Hvis du har tid og ønsker å spare penger, kan du bruke kontaktskjemaet.
DHL: forsendelsessporing fungerer ikke - hva skal jeg gjøre?
Forsendelsessporingen er en tjeneste levert av DHL på Internett. Når funksjonen ...
Hvor nyttig finner du denne artikkelen?
