Wat is HelloFresh?

Wat biedt HelloFresh?

Inmiddels biedt HelloFresh in 19 landen wereldwijd zogenaamde kookboxen aan waarop je je kunt abonneren. Dit zijn pakketten waarin u selecteert recepten en de benodigde ingrediënten, tot op de gram nauwkeurig.

Als je je wilt aanmelden bij HelloFresh om deze boxen te ontvangen, kun je eerst het aantal invoeren Bordendat je per week bezorgd wilt hebben, tussen 2 en 5, en het aantal personen voor wie je bestelt, tussen 2 en 4.

U kunt ook bepaalde voorkeuren instellen. Hier kunt u kiezen tussen:

• Vlees En Groenten
• Familie vriendelijk
1:29

Neutraliseer gember - zo verminder je de scherpte

Gember wordt beschouwd als een echte wonderknol. Hij vindt niet alleen als remedie in de traditionele ...

• Minder dan 650 calorieën
• Vegetarisch
• tijd besparen
• vis en groenten

U krijgt dan een selectie recepten uit het betreffende weekmenu te zien, waaruit u ook wekelijks handmatig de inhoud van uw kookbox kunt selecteren.

Naast de hoofdgerechten die je gaat koken, kun je ook voor- en nagerechten bestellen. Deze worden vaak kant-en-klaar geleverd met een vast aantal porties.

U kunt alle beslissingen die u in de ene week neemt, wijzigen voor de volgende week en zo altijd voor extra afwisseling in uw kookboxen zorgen.

HelloFresh biedt ook tal van recepten uit oude dozen op haar website die je kunt kopen en zelf kunt koken.

Hoeveel kosten de dozen?

Elke kookbox bevat voor elk recept een zak met ingrediënten, een koeltas waarin alle ingrediënten die gekoeld bewaard moeten worden Ingrediënten voor alle recepten van de week worden koud bewaard en een envelop met de recepten van de Week. Ingrediënten zoals zout, peper, meel of olie zijn verplicht en niet inbegrepen. Hetzelfde geldt voor perkamentpapier en aluminiumfolie.

De prijzen van de boxen variëren afhankelijk van het aantal personen en de gerechten per week.

• 2 personen, 2 dagen: 39,49€
• 2 personen, 3 dagen: 44,99€
• 2 personen, 4 dagen: 55,49€
• 2 personen, 5 dagen: 63,49€
• 3 personen, 2 dagen: 47,49€
• 3 personen, 3 dagen: 57,49€
• 3 personen, 4 dagen: 71,49€
• 3 personen, 5 dagen: 82,49€
• 4 personen, 2 dagen: 55,49€
• 4 personen, 3 dagen: 65,49€
• 4 personen, 4 dagen: 81,49€
• 4 personen, 5 dagen: 93,49€

De verzendkosten zijn altijd € 5,99, maar zijn al inbegrepen in de hierboven genoemde totale kosten.

Hoe werkt de betaling?

De prijs van je kookbox wordt afgeschreven in de week van levering. U kunt betalen met PayPal, creditcard, Apple Pay of Google Pay. Bestaande klanten hebben ook de mogelijkheid om de boxen op rekening te bestellen bij Klarna.

HelloFresh gebruikt voor elke volgende levering automatisch de betaalmethode die je hebt opgegeven bij je eerste bestelling. Als u dit wilt wijzigen, kunt u dit op elk moment in uw klantaccount doen.

Houd er echter rekening mee dat elke keer dat u een nieuwe betaalmethode registreert, er € 1 in rekening wordt gebracht om te bevestigen dat de betaling ook correct werkt. Dit bedrag wordt echter achteraf weer aan je gecrediteerd.

Hoe worden de kookboxen geleverd?

HelloFresh bezorgt op elk adres in Duitsland. De verantwoordelijke leveranciers zijn in de regel UPS en DPD, maar het bedrijf heeft ook een eigen leveringsvloot in geselecteerde steden, dat in de toekomst verder zal worden uitgebreid. Hamburg, Keulen en München behoren tot de steden waar je je maaltijdpakketten al rechtstreeks door HelloFresh kunt laten bezorgen.

Houd er rekening mee dat voor bezorging op eilandadressen een bezorgtoeslag van € 10 wordt toegevoegd aan de uiteindelijke prijs. Levering aan pakstations is niet mogelijk.

De kookboxen worden één keer per week bezorgd, dus wanneer je gaat koken welk recept is aan jou. Afhankelijk van waar je woont, kun je kiezen uit verschillende bezorgdagen en tijdsloten. Voor bijzonder drukke bezorgdata geldt echter een bezorgtoeslag, waardoor de totale kosten van uw box stijgen.

Indien u niet beschikbaar bent op de afgesproken opleverdatum, kunt u een parkeervergunning afgeven. Het koelsysteem in de box is ontworpen om ervoor te zorgen dat de Boodschappen toch volhouden tot je ze 's avonds kunt opbergen.

Kan HelloFresh worden opgezegd?

HelloFresh is een abonnement waarvoor je je aanmeldt, maar er is geen minimale looptijd. U kunt dus op elk moment opzeggen.

Als je je bestellingen alleen even wilt pauzeren, bijvoorbeeld omdat je op vakantie bent, dan kan dat op ieder moment. Als u daarna weer leveringen wilt, kunt u deze eenvoudig weer activeren.

Zijn de kookboxen het duurzamere alternatief voor de supermarkt?

HelloFresh heeft zich ten doel gesteld om altijd verse en hoogwaardige ingrediënten van geselecteerde leveranciers tot bij de eindconsument te brengen. Dit moet werken via een zo kort en direct mogelijke supply chain. Het bedrijf hoopt hiermee de CO2-uitstoot te besparen.

Alle CO2-emissies die niet kunnen worden vermeden, werden berekend en gecompenseerd door financiële steun voor verschillende klimaatbeschermingsprojecten.

Bij de ingrediënten die in de kookboxen terechtkomen, wordt zoveel mogelijk gelet op lokaliteit en seizoensinvloeden. De verse producten moeten uiterlijk binnen acht dagen op het bord van de consument belanden. In een reguliere supermarkt kan dit tot 21 dagen duren.

Doordat de ingrediënten in de kookboxen op de gram worden afgeleverd, wordt er minder voedsel weggegooid en wordt er daadwerkelijk meer gegeten. Dit kan onder meer leiden tot een lagere CO2-voetafdruk ten opzichte van conventioneel winkelen in de supermarkt.

HelloFresh belooft alleen te verpakken wat daadwerkelijk verpakt moet worden en een zo duurzaam mogelijke verpakking te gebruiken. Gezien al deze genomen maatregelen claimt het bedrijf de eerste klimaatneutrale aanbieder van kookboxen ter wereld te zijn.