Apple ID-beveiligingsvragen vergeten
Met een Apple ID kunt u communiceren met alle services en apparaten van de fabrikant. Toegang bestaat uit een gebruikersnaam en een wachtwoord. Voor de zekerheid moet je beveiligingsvragen beantwoorden en als je ze vergeet, kun je niet meer inloggen.
Beveiligingsvragen beschermen uw Apple ID
Een appel-ID is een belangrijk gebruikersaccount en deze heb je bijvoorbeeld nodig als je gebruik wilt maken van de Apple App Store. De ID heeft de vorm van een e-mailadres en kan binnen enkele minuten gratis worden aangemaakt. Bij het registreren heeft u een e-mailadres en een wachtwoord nodig en moet u drie beveiligingsvragen selecteren voor extra bescherming. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor "Wat is uw droombaan?" en moet het juiste antwoord invoeren. Als je in de toekomst de instellingen of het wachtwoord van je Apple ID wilt wijzigen, moet je twee beveiligingsvragen beantwoorden. Als u de antwoorden bent vergeten, heeft u geen toegang meer tot uw account. In een dergelijk geval is het enige dat u kan helpen uw account te herstellen en de vragen opnieuw in te stellen.
Een herstel helpt bij vergeten vragen
Bij het aanmaken van het account kon je een extra (optioneel) e-mailadres invullen. Mochten er door de vergeten beveiligingsvragen problemen ontstaan, dan kunt u deze via het tweede e-mailadres laten resetten.
- Start uw internetbrowser en ga naar de website van de Apple-ID Aan.
- Klik op de knop "Beheer uw Apple ID" in de rechterbovenhoek en log in met uw e-mailadres en wachtwoord.
- Nadat u op "Aanmelden" heeft geklikt, verschijnt er een pagina met uw accountgegevens.
- Klik op "Wachtwoord en beveiliging" in het menu aan de linkerkant en de twee vragen die je hebt ingesteld bij je registratie verschijnen.
- Als u de antwoorden bent vergeten, moet u onder de vragen een knop met een hint vergeten. U kunt hierop klikken en een herstel naar uw optionele e-mailadres laten sturen. De vragen worden in dit proces gereset en kunnen opnieuw worden toegewezen.
- Staat er echter geen knop onder de beveiligingsvragen van je Apple ID, dan is het herstel helaas niet voor jou beschikbaar. In dat geval moet u de Steun Neem contact op met Appel. Selecteer de eerste knop en voer uw contactgegevens in. De support belt u binnen enkele minuten en lost uw probleem op.
Het kan voorkomen dat u de beveiligingsvragen niet meer beantwoordt...
