Formulējiet problēmu jautājumus vai uzdodiet uz risinājumu orientētus jautājumus

instagram viewer

Problēmas jautājumi ir vērsti uz pagātni, jo tie ir formulēti. Klasisks šāda jautājuma formulēšanas veids ir sākt ar "kāpēc". Ikvienam, kurš dzird šīs jautājuma daļiņas, uzreiz var rasties sajūta, ka viņiem kaut kas ir jāattaisno. Tomēr uz risinājumiem orientētiem jautājumiem tiek izmantota cita perspektīva.

Uz risinājumiem orientētu jautājumu mērķis ir rast risinājumus situācijai, kas, iespējams, vēl nav redzama, bet jau ir paslēpta situācijā. Tikai tie, kas pieņem ieradumu ieviest jautājumu ar “par ko”, nevis “kāpēc”, parasti izraisīs atšķirīgu reakciju no kolēģiem.

Sastādiet mazāk problēmu jautājumu

  • Lai gan problemātiskie jautājumi mēdz būt vērsti uz pagātni, uz risinājumu vērsti jautājumi mēdz būt vērsti uz nākotni vai situācijas nākotnes dizains.
  • Ja, piemēram, tiek ievadīts jautājums ar “kāpēc”, tad uzdotā persona bieži jūtas lūgta meklēt savas uzvedības iemeslus pagātnē.
  • Jautājums par to, ko kāds darīja, izklausās pavisam citādi nekā jautājums, kāpēc viņš darīja to un to. Jo jautājuma daļiņas "kāpēc" mērķis ir nodoms, nevis iemesli.
  • Tas arī vairāk koncentrējas uz nākotni. Tā kā uzvedības nodoms bieži ir saistīts ar to, ko tam vajadzētu nodrošināt nākotnei.
    • Atšķirība starp jēgu un mērķi - tā jūs izskaidrojat teicienu

    Jūs zināt parasto teicienu, ka tas ir visa jēga ...

  • Tā vietā, lai formulētu problēmas jautājumu, uz risinājumu orientētā veidā varat jautāt arī par izņēmumiem. Tas nav vērsts uz problēmu, bet drīzāk uz situāciju, kurā problēma nenotika vai nenotika tik nopietni.

Lūdziet izņēmumus problēmai

  • Piemēram, ja kādam var būt grūti motivēt sevi mācīties pirms eksāmena, tad jautājuma par izņēmumu mērķis ir atrast situāciju vai reaģēt uz to. lai aprakstītu, kurā tas kādreiz bija citādi vai nebija tik slikti. Kā tieši situācija atšķīrās, kad bija zināma motivācija?
  • Precīza problēmas izņēmuma analīze ne tikai novieto to otrajā plānā, bet var atrast arī pieejas rīcībai, lai problēmu padarītu mazāk smagu vai retāku.
  • Svarīgs uz risinājumu orientēts jautājums ir arī brīnuma jautājums. Šeit tiek uzdots jautājums, kuru mainīto uzvedību var izmantot, lai konstatētu, ka problēma vairs nepastāv - ja tā brīnumainā kārtā pārgāja nakti.

Problēmas jautājumu formulēšana var vēl vairāk pasliktināt problēmu. No otras puses, ikviens, kurš jautā uz risinājumu orientētā veidā, jau ir ceļā uz risinājumu.

click fraud protection