Aizmirsāt PIN kodu pakotnē - ko darīt?
DHL Packstation ir brīnišķīgs izgudrojums profesionāļiem vai ikvienam, kas daudz ceļo. Jūs varat vienkārši nogādāt savus pasūtījumus tuvējā iepakošanas stacijā un paņemt sūtījumu uzglabāšanas laikā 24 stundas diennaktī - neatkarīgi no tā, kas jums vislabāk atbilst. Lai varētu izņemt sūtījumu no iepakošanas stacijas, jums ir nepieciešams jūsu personiskais PIN. Ikviens, kurš tos ir aizmirsis, stāv zaudējuma priekšā mašīnas priekšā.
Pakotne: Vai esat aizmirsis savu PIN numuru?
Lai saņemtu sūtījumu no iepakošanas stacijas, jums ir nepieciešama jūsu klienta karte - zelta karte - un personas kods, kas šeit tiek apzīmēts kā "PostPIN". Ikviens, kurš ir aizmirsis savu PIN vai trīs reizes pēc kārtas nepareizi ievadījis kodu, piemēram, nepareizā secībā, vispirms ir neizpratnē iepakošanas stacijas priekšā. Ja trīs reizes ievadāt nepareizu numuru, jūsu piekļuve tiek automātiski bloķēta. Tomēr tas nenozīmē, ka attiecīgā programma jums vairs nav pieejama.
- Ikviens, kurš ir aizmirsis savu PostPIN, DHL servisa zvanu centrā var pieteikties jaunam PostPIN.
- Ikviens, kurš ir saglabājis savu Packstation sveiciena vēstuli no DHL (reģistrēts pasts), pavadvēstulē atradīs arī savu personīgo PostPIN. Jūs arī saņēmāt savu Goldcard ar to pašu sūtījumu. Ja nevarat atrast vēstuli, vislabāk ir sazināties ar uzticības tālruni.
- Jūs atradīsit atbilstošo pakalpojuma numuru iepakošanas stacija vai mājas lapā, klientu apkalpošanas zonā: 01805 345 22 55 (01805 / DHL CALL).
- Izsaukšanas pakalpojuma uzticības tālrunis izmaksas ir 14 centi minūtē vai tā daļa, ja pametat Zvaniet uz Vācijas fiksēto tālruni un līdz 42 centiem minūtē vai tās daļā, ja esat no Vācijas mobilā tīkla izvēlieties. Uzticības tālrunis tiek apkalpots visu diennakti.
- Lai pieteiktos jaunam PostPIN, jums ir jāzvana uz uzticības tālruni un jāsagatavo sava zelta karte (klienta karte). Jūs, protams, varat arī personīgi DHL servisa centrā, uzrādot savu pakotnes klienta karti, jauno PIN pieteikties.
- Jūs varat savākt jauno PIN numuru tikai personīgi vai ierakstītā vēstulē. Parasti jauna PIN izsniegšana aizņem vienu līdz divas dienas.
- Ja esat ne tikai aizmirsis savu personīgo PIN, bet arī trīs reizes ievadījis nepareizu ciparu kombināciju, jūsu klienta karte tiek automātiski bloķēta. Jums par to jāinformē kontaktpersona uzticības tālrunī vai klientu centrā, lai karte tiktu atbloķēta vienlaikus. Pretējā gadījumā jūsu jaunais PIN kods drīz būs jūsu rokās, taču jūs joprojām nevarēsit paņemt sūtījumu no pakotnes, jo jūsu piekļuves karte ir bloķēta.
Jūs jau kādu laiku baudāt lielisko Deutsche Post pakalpojumu ...
Piezīme: ja jūsu pakas glabāšanas laiks ir gandrīz beidzies, ir vērts zvanīt uz uzticības tālruni ar lūgumu pagarināt uzglabāšanas periodu. Tas ir tehniski iespējams un galu galā dod jums iespēju saņemt savu paku, ja jūs joprojām gaidāt klienta kartes atbloķēšanu vai jaunā PostPIN piegādi vajag.
