DHL: būsena nesikeičia
Jei užsisakėte ar išsiuntėte paketą per DHL, dažnai turėsite galimybę patogiai jį sekti svetainėje. Tačiau kai kuriais atvejais atsitinka taip, kad būsena nesikeičia ir susidaro įspūdis, kad pristatymas įvykdytas netinkamai. Čia galite sužinoti, ką galima padaryti tokiose situacijose.
Teisingai patikrinkite DHL būseną
- Pirmiausia pašalinkite savo naršyklėje visus anksčiau sukurtus priminimus. Norėdami tai padaryti, eikite į nustatymus ir spustelėkite „Ištuštinti talpyklą“. Arba komandą taip pat galima rasti per patį meniu.
- Perjunkite į svetainę DHL ir įveskite siuntos numerį skiltyje „siuntos stebėjimas“. Taip pat galite įvesti kelis skaičius. Kai jį turėsite, spustelėkite „Rasti dabar“.
- Dabar galite pamatyti paketo būseną. Jei tai nepasikeitė, nepaisant talpyklos ištrynimo, atlikite kitus veiksmus. Tačiau prieš tai palaukite kelias valandas, nes pasikeitus būsenai, tvarkyklė ir paketas nebus iškart rodomi svetainėje. Tam reikia laiko.
Kai duomenys nepasikeitė
- Patikrinę būseną, susisiekite su gavėju telefonu. siuntėją ir ten paklausti, ar paketas atvyko. tiksliai kaip ir kada jis buvo išsiųstas.
- Jei jums pasakys, kad paketas atkeliavo, jums nereikia imtis jokių papildomų veiksmų. Tačiau jei iškyla problema, palaukite dvi dienas ir, jei situacija nepasikeitė, kreipkitės į DHL. Norėdami tai padaryti, perjunkite į Kontaktų puslapis ir pasidalykite savo rūpesčiais el. paštu arba telefonu.
- Bendraudami būtinai paruoškite stebėjimo numerį ir, jei reikia, taip pat susijusius adresus. Paprastai jums bus galima pasakyti, kokia yra problema ir kokia būsena nesikeičia.
- Jei siunta skubi, paskambinkite telefonu ir susisiekite su mumis. Jei turite laiko ir norite sutaupyti pinigų, naudokite kontaktinę formą.
DHL: siuntų sekimas neveikia - ką daryti?
Siuntų sekimas yra DHL teikiama paslauga internete. Kai funkcija ...
Kaip jums atrodo naudingas šis straipsnis?
