라이언에어에 문의

항공사는 귀하의 수화물 운송하고 안전한 관리를 보장합니다. 수하물 체크인과 함께 수하물 티켓을 받게 됩니다. 여행 가방이 분실된 경우 가능한 한 빨리 신고하고 당사에 연락해야 합니다.

접근이 어려운 라이언에어

• NS 연락하다 라이언에어(Ryanair) 항공사와 함께하는 것은 어렵고 개인적으로 거의 불가능하며 아마도 원하지 않을 것입니다. 특히 수하물 보고를 원하실 경우 서면으로 이메일로 안내해 드립니다(아래 참조).
• 수하물 분실 시 책임을 져야 하며 법적 규정에 따라 행동해야 합니다.
• 여행 가방 분실은 착륙 직후 공항에 직접 신고하는 것이 중요합니다. 그러니 먼저 호텔에 가서 불평하지 마십시오. 공항 건물을 떠나기 전에 불만 사항을 제출하는 한, 명백한 증거는 운송업체인 Ryanair가 수하물 분실에 대한 책임이 있음을 시사합니다.
• 수하물 보관소에서 일반적으로 사용 가능한 분실물 카운터 또는 그 중 한 곳으로 이동하십시오. Ryanair 담당자 또는 마지막으로 탑승한 항공사 담당자 이다.


Ryanair 수하물: 무게 및 비용 - 고려 사항

매번 같은 문제입니다. 당신은 휴가를 가고 싶어하고해야합니다 ...

• 불만 사항을 서면으로 양식(Property Irregularity Report - PIR)에 제출하십시오. 보상 청구를 제출하려면 PIR이 전제 조건입니다.

웹사이트를 통해서만 연락 가능

• 온라인으로 Ryanair에 연락할 수도 있습니다. 웹사이트 여행 가방 분실에 대해 알립니다. 그러나 웹사이트에서 손상을 보고한다고 해서 공항에 도착한 직후 수하물 분실을 감지해야 하는 이전 의무가 면제되는 것은 아닙니다.
• Ryanair 연락처 페이지를 통해 제출된 귀하의 보고서는 귀하에게 연락해야 하는 불만 부서로 보내질 것입니다.
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• 참고: 수하물 분실 신고 없이 공항을 떠난 경우 7일 이내에 수하물 분실 신고를 하셔야 합니다. 그러나 이제 여행 가방이 실제로 분실되었음을 증명해야 하므로 증명 문제가 있습니다. Ryanair에 따르면 손실을 보고하는 데 최대 42일이 소요됩니다. 그러나 매일 사용하지 않고 방치하는 것은 분명히 비용이 든다는 점을 기억하십시오.
• 항공사는 분실에 대한 책임이 있음을 알아야 합니다. 수하물 제한적입니다. 보상은 내용물의 가치가 아니라 여행 가방의 무게를 기준으로 계산됩니다. 이 무게는 수하물 티켓의 결과입니다.
• 보상 사례의 처리는 항공 여행법의 틀 내에서 항공사에 따라 매우 다르게 규제됩니다. 승객의 도움을 약속하는 인터넷상의 제안은 항공편 취소 및 지연으로 인한 보상금 지급에만 관련됩니다.