Amazonパッケージが届きません

到着していないパッケージを探す

あなたが待ち望んでいたAmazonパッケージがまだあなたに届かない場合、あなたが最初にすべきことはリサーチツアーに行くことです。

1. これを行うには、Amazon Webサイトにアクセスし、上部のナビゲーションバーで[マイアカウント]を選択します。
2. ログインデータを入力すると、「マイオーダー」エリアに移動します。 そこで、「出荷追跡」で不足している小包の小包IDを見つけることができます。
3. 次に、DHLのWebサイトに切り替えます。 これで、ウェブサイトの左側の領域にパッケージ識別番号を入力できます。 「今すぐ検索」をクリックすると、パッケージがスタックしている場所と、パッケージがまだ到着していない理由がわかります。

万が一に備えて-Amazonに連絡してください

これまでの努力で必要な情報が提供されなかった場合は、Amazonがお手伝いできる可能性があります。 これを行うための最良の方法は、優れたカスタマーサービスを使用することです。

1. アマゾンのウェブサイトに戻り、必要に応じて再度ログインします。
2. 次に、ウェブサイトの右上にある[ヘルプ]ボタンをクリックします。 ウェブサイトの右側に黄色の「お問い合わせ」ボタンがあります。 この背後には、Amazonとのさまざまな通信オプションの選択肢があります。 Eメール あなたの懸念について書くか、Amazon.deの従業員に直接電話をかけ直してもらいます。
3. パッケージが届かなかったという問題を簡単に説明してください。サービススタッフが新しい荷物またはクレジットノートを手配します。 クレジットは通常、数日以内に実行されます。