שכחת את מספר הלקוח שלך בטלקום?

instagram viewer

זה הודות למגוון הרחב של אפשרויות התקשורת שרוב האנשים כיום הלקוחות נמצאים בחברות שונות, זה אומר גם עם מספרי לקוחות שונים תכונה. אבל מה אם מספר לקוח כזה, למשל זה של Telekom, יישכח?

מה היה שוב מספר הלקוח של Telekom?
מה היה שוב מספר הלקוח של Telekom? © Gerd_Altmann / Pixelio

מספר הלקוח מספק סקירה כללית

חברות רבות מקצות מספרי לקוחות כדי לארגן טוב יותר את לקוחותיהם.

  • נייד, DSL-חיבור, כרטיס ספרייה, מנוי לעיתון, הזמנות בדואר וכו '. - לרוב האנשים כיום יש מספר רב של לקוחות שהם צריכים לזכור. מספרים אלה חשובים מכיוון שהם תִקשׁוֹרֶת עם החברות הנוגעות בדבר, ולעתים קרובות להאיץ זאת. אם יש לך את מספר הלקוח שלך בטלפון באופן מיידי, תמצא עזרה מהר יותר מאשר אם היית צריך לחפש אותו תחילה או אם הצד המתקשר נתקל במידע חשוב על לקוחות שמקל על מידע מסוים חייב. אולם לעיתים קרובות, מספרי הלקוחות משמשים גם לזיהוי באינטרנט, כלומר יש גישה רק דרך המספר, למשל לחשבון הספרייה, על מנת להאריך מועד אחרון.
  • כדי למנוע מאחרים להתעסק עם מספר הלקוח, חברות ממליצות לעתים קרובות על מספרים לא נחשפו ואינם נגישים לאף אחד בשום מקום בקשר עם החברה הערה. זה חל גם על Telekom, כאשר כל מי שהוא לקוח שם מקבל גם מספר לקוח. זה לפעמים הופך להיות בעייתי אם אתה כבר לא יכול למצוא את המספר שצוין בחשאי איפשהו או אם כבר לא אחסן אותו בראש שלך.

אם מספר הטלקום נשכח

מי ששכח את מספר הלקוח שלו בטלקום לא צריך להתייאש.

  • אם, כלקוח DSL, שכחת את מספר הלקוח שלך ב- Telekom, בדרך כלל ניתן לפתור את הבעיה בקלות רבה, מכיוון שהיא נמצאת בחשבון. כל שעליך לעשות הוא לחייג לחשבונית בתיבת הדואר הנכנס שבו שמרת את החשבוניות הישנות, ואז תמצא את מספר הלקוח בפינה השמאלית העליונה. אם אתה עדיין מקבל את החשבוניות בדואר, כל שעליך לעשות הוא לחפש בתיקייה שלך שם אתה שומר אותן.
  • מצא מספר לקוח T-Mobile: כך זה עובד

    האם ברצונך לסיים חוזה עם T-Mobile או לקבל מידע כללי, ...

  • גם אם אתה קורע או מוחק את החשבונות מיד עם קבלתם, זה לא משנה. מספר הלקוח נמצא גם בדף הבית של מרכז הלקוחות, שם תוכל להיכנס באמצעות כתובת הדוא"ל והסיסמה שלך. לפעמים ניתן למצוא אותו גם על דפי הבנק.
  • במרכז הלקוחות תמצא גם את מספר הגישה, כלומר מספר ה- T-Online לשעבר בן 12 הספרות למקרה ששכחת את מספר הלקוח ולא אותו. אם אינך יכול עוד להיכנס לאינטרנט כדי למצוא את המספר, התקשר למספר השירות ללא תשלום 0800 33 01 000 לקבלת עזרה.

אם שכחת את מספר הלקוח שלך מטלקום או את מספר הגישה T-Online, זה לא עניין גדול.

עד כמה אתה מוצא מאמר זה מועיל?

click fraud protection