ביטול חוזה לחוזים מקוונים

כשאתה קונה משהו בחנות, אתה קונה לתמיד. אין לך זכות משיכה. אם הסחורה פגומה, אתה זכאי לתביעות אחריות. אם הסחורה פשוט לא עומדת בציפיות שלך, לא תוכל להחזיר אותן למוכר. אם המוכר ממילא לוקח את הסחורה בחזרה, הוא עושה זאת מרצון, מבלי שהוא חייב זאת על פי חוק. העמדה המשפטית שלך נראית טוב יותר עם חוזים מקוונים.

הצהירו על ביטול החוזה במועד

אם אתה בפנים מרשתת קנה משהו, אתה לא יודע מה תקבל בסופו של דבר. המחוקק מגן עליך כצרכן ומעניק לך את הזכות לחזור מהחוזה.

• חיוני שתצהיר על ביטול החוזה תוך 14 יום.
• אינך צריך לתת סיבה. אז גם אם אתה פשוט לא אוהב את הסחורה, אתה יכול למשוך ולשלוח את הסחורה בחזרה.
• הקושי בביטול חוזה טמון פעמים רבות בחישוב המועד האחרון. באופן עקרוני, תקופת ביטול החוזה מתחילה במסירת הפריט. המוכר אינו יכול לקצר תקופה זו על ידי הסכמה איתך להתחיל במועד אספקת הסחורה.


השתמש בזכות המשיכה ב- Kabel Deutschland - כך זה עובד

אם לא שכנעתם את כבל דויטשלנד מאיכות השירותים, ...

תחילת התקופה דורשת הדרכה

עם זאת, התקופה לא מתחילה לרוץ לפני שהמוכר לא עמד בהתחייבויות המידע הסטטוטוריות שלו.

• זה כולל בפרט את ההוראה בכתב אודות זכותך לסגת מהחוזה. אם המוכר לא מספק הוראה זו, התקופה לא מתחילה לרוץ. באופן עקרוני, תוכל לבטל את החוזה בכל עת ולהחזיר את הסחורה.
• עם זאת, גם במקרה זה, עליך לציין כי אתה תפסול את זכותך בשלב כלשהו ברגע שהמוכר כבר לא מצפה לה עליך לבטל את החוזה או לשלוח את הסחורה בחזרה, במיוחד אם השתמשת בסחורה בהרחבה או אפילו הרסת אותם יש.

זכות המשיכה שלך חלה גם אם אתה קונה מיזם ב- eBay. מכירות פרטיות אינן מהוות זכות משיכה. אין אז עסקת מכירה מרחוק.

עליך לסגת בכתב

• על מנת לעמוד במועד לביטול החוזה, די אם תצהיר בכתב על הביטול בתוך התקופה של 14 יום. כדאי אם תשלח את ביטול החוזה בכתב בדואר ובדואר רשום. אימייל ופקסים אפשריים גם הם, אך לרוב אינם ניתנים לזיהוי מהימן.
• במקום לבטל במפורש את הסכמתך, תוכל גם לשלוח את הסחורה בחזרה. כך גם אתה מתעד שאתה פורש מהחוזה.

שים לב, עם זאת, עצם טענת בקשת ההחזרה אינה מספיקה, אלא אם לא תוכל לשלוח את הסחורה המדוברת כחבילה. לאחר מכן המוכר בדרך כלל צריך לאסוף ממך את הסחורה ברגע שהוא קיבל ידע על ביטול החוזה או בקשתך להחזרה.