Hai dimenticato la tua password in ELSTER - devi farlo

Se hai dimenticato la tua password ELSTER

• Se hai protetto con password un file nel programma form ma hai dimenticato la tua password ELSTER definita, non c'è più alcuna possibilità di accedere ai tuoi dati.
• Sfortunatamente, la hotline tecnica ELSTER non può aiutarti ad accedere ai dati.
• Non è inoltre possibile il trasferimento alla versione attuale del programma.
• Proteggi i file rilevanti sul tuo computer con una password ELSTER solo se ce l'hai sempre in testa, o tieni un promemoria per essere al sicuro. Potrebbe essere una semplice domanda di cui solo tu conosci la risposta, o potrebbe essere una rima. La cosa principale è che ti permette di ricordare la tua password.
• Per inciso, la creazione di una password ha senso solo se anche altre persone stanno lavorando sul computer in questione e non si dispone di account utente separati.


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• Fornisci anche una copia dei tuoi dati. Questo non è utile solo se la password ELSTER è stata dimenticata. Anche se il computer è difettoso oi file diventano inutilizzabili a causa di un attacco di virus, i tuoi dati saranno salvati e pronti in qualsiasi momento.

PIN dimenticato: cosa fare?

• La situazione è diversa se non hai dimenticato la tua password ELSTER, ma non hai ricordato il PIN per la tua In linea-Portale può ricordare. Hai due opzioni qui: registrarti di nuovo o provarlo.
• Se hai optato per ELSTER-Basis al momento della registrazione, il tuo account utente non verrà bloccato, nemmeno dopo aver inserito il PIN in modo errato per tre volte. Puoi inserire i PIN qui finché non hai trovato la combinazione o non l'hai ricordata di nuovo.
• Quando si utilizza una chiavetta di sicurezza e la variante di registrazione ELSTER-Spezial, il sistema viene bloccato dopo tre inserimenti di PIN errati. Questo blocco non può essere revocato di nuovo ed è quindi definitivo.
• Se non ricordi il tuo PIN nemmeno durante la registrazione di base, non hai altra scelta che registrarti di nuovo. Tuttavia, tutti i dati salvati in precedenza andranno persi.