La scheda V13 non funziona

Come funziona la scheda V13

• Per ricevere i programmi Sky è necessario prenotare determinati pacchetti di canali. Ad esempio la Bundesliga, i pacchetti sportivi oi pacchetti cinematografici. Questi pacchetti vengono quindi prenotati su una smart card, ad es. B. su una scheda V13.

• Quindi sulla scheda viene salvata la decrittazione per i singoli canali e non per i singoli canali. I trasmettitori stessi vengono inseriti nella rete di trasmettitori digitali, ma possono essere visti solo con la decrittazione appropriata. Senza la decrittazione, l'immagine rimane nera.

• Quando hai la smart card a casa, avrai bisogno di un dispositivo in cui inserire la card. Un tale dispositivo può ad es. B. essere un ricevitore, un registratore o un modulo CI. Con l'aiuto di questi accessori, la decrittazione può essere letta e i trasmettitori sono visibili.

• È importante per i dispositivi che supportano le schede V13. Non tutti i ricevitori, registratori o moduli possono leggere la decrittazione sulle smart card.

Cosa puoi fare da solo per correggere l'errore

• Prima di tutto, dovresti provare a determinare se il problema riguarda davvero la scheda V13. Per questo sarebbe utile se si dispone di un dispositivo sostitutivo che è possibile collegare al televisore. Se anche la smart card di questo dispositivo non funziona, è possibile escludere un dispositivo difettoso.


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• Controlla non solo il dispositivo, ma anche il cavocon cui tutto è collegato alla TV. Perché anche i cavi rotti possono causare interferenze in ricezione e errori di trasmissione.

• Se il problema non è nell'apparecchiatura o nei cavi, ci sono due cose che puoi fare per correggere il problema. Da un lato, è necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo ricevente, ovvero eseguire un ripristino.

• L'altra opzione è una nuova ricerca dei canali. A volte le frequenze delle stazioni vengono modificate e non possono essere ricevute sulle vecchie stazioni.

• Se nessuno di questi passaggi funziona, devi contattare Sky. Qui puoi sapere se c'è un guasto o se la scheda V13 è difettosa e ne hai bisogno di una nuova.