Kantor DB kehilangan properti - ini adalah cara Anda mendapatkan kembali barang yang hilang

Di seluruh Jerman, Deutsche Bahn mengumpulkan benda-benda yang ditemukan di 80 kantor miliknya yang hilang. Mulai dari payung hingga ponsel hingga seluruh koper, barang-barang yang diserahkan oleh karyawan atau pencari yang jujur ​​disimpan di sini hingga pemiliknya melapor. Jika Anda kehilangan sesuatu, ada kemungkinan besar Anda akan menemukannya di kantor properti DB yang hilang. Anda ditawari berbagai cara untuk melaporkan kerugian ke Deutsche Bahn.

Bagaimana cara melaporkan kerugian ke kantor DB lost property

• Untuk melaporkan kehilangan ke kantor DB yang hilang dan ditemukan, perlu mengisi formulir di mana Anda memberikan informasi bermanfaat berikut kereta atau di stasiun kereta mana Anda kehilangan barang bawaan Anda dan pada jam berapa dan hari apa. Anda tentu juga harus menyatakan sedetail mungkin item mana yang terlibat.
  instagram viewer
• Jika Anda melihat ada barang bawaan yang hilang di stasiun kereta, Anda dapat menghubungi service point di stasiun kereta secara langsung dan mengisi formulir tersebut bersama dengan petugas layanan. Karyawan layanan kemudian akan meneruskan permintaan pertanyaan yang sesuai.
• Jika Anda hanya menemukan kerugian Anda di tempat tujuan, Anda dapat melaporkan kehilangan itu baik melalui telepon atau, cukup sederhana, online. Untuk satu Laporan kerugian online masukkan detail Anda langsung di database. Anda akan diberi nomor kehilangan yang dengannya Anda, bersama dengan alamat email Anda, akan dapat memanggil kemungkinan penemuan secara teratur. Tentu saja, Anda juga dapat mengunduh file PDF secara online, yang dapat Anda isi, serahkan di titik layanan Deutsche Bahn atau kirimkan melalui pos.

Apa yang harus Anda pertimbangkan saat melaporkan kerugian

• Jika Anda kehilangan dompet, segera blokir semua bank dan kartu kredit; ini adalah satu-satunya cara untuk menghindari penyalahgunaan. Untuk memblokir kartu, titik kontak pusat tersedia kapan saja, yang dapat Anda hubungi di nomor bebas pulsa 116 116. Juga ingat untuk membawa kartu ponsel, dll. untuk diblokir.


Lupa tiket kereta Anda yang tercetak di kereta - apa yang harus dilakukan?

Beli tiket tidak lagi hanya di loket atau mesin di stasiun kereta...

• Semua barang yang hilang dan ditemukan, dari payung hingga sepeda, dibawa ke kantor properti hilang DB, tetapi kerugian terjadi dengan sedikit atau tanpa kehilangan tidak ada nilai biasanya tidak diserahkan ke kantor properti yang hilang, ini termasuk misalnya majalah dan paperback, pena dan Rokok.
• Penyelidikan barang Anda yang hilang akan dilakukan selama empat minggu. Jika tidak ada yang ditemukan selama ini, pencarian dihentikan. Namun, jika ditemukan, Anda akan diberi tahu.

Ketika barang Anda yang hilang sudah sampai di kantor DB Lost Property

• Jika Anda telah diberitahu bahwa barang berharga Anda telah ditemukan, biasanya Anda dapat mengambilnya secara gratis dari kantor DB Lost Property yang terdekat dengan Anda. Namun, bukan berarti kantor barang hilang ini juga dekat dengan tempat tinggal Anda.
• Jika Anda ingin agar properti yang hilang dikirim ke alamat Anda, Anda harus mengharapkan biaya yang cukup besar. Tentu saja, ini juga tergantung pada ukuran benda dan periode penyimpanan total. Anda masih harus memperhitungkan biaya sebesar EUR 20 atau lebih per pengiriman dengan Deutsche Post.
• Juga perlu diingat bahwa jika penempatan berhasil, biaya pencari mungkin menjadi tanggungan pencari, kecuali Hanya karyawan Deutsche Bahn dan pencari yang secara tegas membebaskan biaya pencari yang memenuhi syarat untuk biaya pencari memiliki. Penemu memiliki hak yang diatur secara hukum untuk biaya pencari dari nilai 50 euro.

Beberapa barang yang tidak diambil dari kantor properti yang hilang akan dilepas untuk dilelang setelah masa retensi berakhir. (Per 10/2012)