Hermes-Versand: Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal

A közvetlen érintkezés nem szabvány

• Egy olyan szolgáltató cég, mint a Hermes-Versand, amely minden nap nagyszámú szállítmányt szállít elkerülhetetlenül jelentős számú panasszal és megkereséssel, például a szállítmány szállítási állapota miatt szembesült. Mivel azonban a legtöbb megkeresés tematikailag nagyon hasonló, a logisztikus a honlapján találja állítson fel egyfajta irányítási rendszert, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan általános választ kapjon a kérdésére hoz.
• A logisztikai céget azonban közvetlenül is hívhatja. 0,60 € / perc áron a német vezetékes hálózatból elérheti az ügyfélszolgálatot a 0900 1 311 211 számon.
• Ha levelet szeretne írni Hermes-Versandnak, akkor azt is megteheti. A társaság postai címe: Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH, PO Box 620260, 22419 Hamburg. Az "Ügyfélszolgálat" megjegyzést azonban a címzett neve alá is fel kell írnia.
  instagram viewer

A Hermes hajózás számos lehetőséget kínál

A leggyorsabb és legolcsóbb kapcsolatfelvétel azonban a Hermes weboldalán már említett rendszeren keresztül történik.

1. Nyissa meg a Hermes szállítás.


Kövesse nyomon a szállítást a Hermes Versand -nál - ez így működik

Ahogy lehetséges nyomon követni az Ön felé tartó csomagot, úgy az ajánlatokat is ...

2. A "Kapcsolat" bejegyzést a vastag, kék sávban találja, nagyon magasan a kezdőlapon. Kattintson rá.
3. Most választhat, hogy magánvásárló, üzleti ügyfél vagy sajtó képviselő. A legtöbb esetben magánvásárló lesz. Tehát kattintson a "Privát ügyfél elérhetősége" gombra.
4. Most lehetősége van arra, hogy a szuper és az alkategóriák közül választva kattintson a kérdésre.
5. Ha a szabványos válaszok nem segítenek, akkor a kérdések alatt egy szürke, hosszúkás mezőre kattintva megnyílik a kapcsolatfelvételi űrlap. Töltse ki teljesen az űrlapot, és írásban írja le esetét. A Hermes-Versand felveszi Önnel a kapcsolatot.