A levél az ajánlott levél ellenére nem érkezett meg

Ellenőrizze, hogy nem érkezett -e meg a levél

Ha ajánlott levélben küldi el a levelet, akkor döntse el, hogy postai úton vagy tértivevényben kívánja -e küldeni.

• A bedobható változatnál a címzettnek nem kell aláírnia, de a kézbesítő bedobja a dokumentumot a postaládába, és cédulán írja alá a dátumot. Jogilag ez nem igényel szállítási követelményeket, mivel a címzett csak a dokumentum felett rendelkezik. Ekkor csak az átvételi elismervényből fogja megtudni, amikor a dokumentumot kézbesítették.
• Ha a visszaküldési nyugta opciót választja, akkor néhány nappal a kézbesítés után kap egy tértivevényt a kézbesítés dátumával és a címzett aláírásával. Ha ezt semmilyen körülmények között nem kapja meg, a dokumentum nem érkezett meg.

Ajánlatkérés ellenére nyújtson be vizsgálatot

Ha a levél az ajánlott levél ellenére sem érkezett meg, kérjük, küldjön érdeklődést a postahivatalnak.

• Ezután szüksége lesz a küldő számra, és meg kell adnia elérhetőségeit és a címzett címét.


Deutsche Post: ajánlott vagy ajánlott levél? - hasznos információ

A fontos dokumentumok és nyilvántartások küldéséhez a Deutsche Post egy ...

• A posztnak kb. három hét a dokumentum megtalálására.
• Vagy megtalálják, majd kézbesítik, és tértivevényt kapnak, vagy elveszik.

Így járjon el, ha a levél nem érkezett meg

Ha a levél az ajánlott küldemény ellenére sem érkezett meg, és elveszett a postai úton, akkor a posta felelős.

• A bedobó változatért legfeljebb 20 eurót, a tértivevényes változatért pedig 25 eurót kap a szállító személytől.
• Sajnos a kártérítés nagyon korlátozott, és gyakran nem téríti meg a felmondási idő elmulasztása miatt okozott anyagi kárt. Ezt elkerülheti, ha rendelkezik a végrehajtó által kézbesített dokumentumokkal. Ez kb. 9 euró.