DHL: a szállítmány nyomon követése nem lehetséges

Hogyan működik a DHL szállítmánykövetés?

Minden csomaghoz különleges számot rendelnek átadáskor. Ez a szállítmányszám a feladás napján egyedi. Ha Ön a csomag feladója, a csomag száma megtalálható a DHL szállítási bizonylaton.

A szállítmány számát magára a csomagolásra nyomtatják numerikus számként és vonalkódként. Ez utóbbit használják a gyorsabb olvasáshoz a különböző állomásokon.

Amikor a csomag elhagyja a DHL számlálót (vagy a csomagolóállomást), a kód beolvasásra kerül. Amikor megérkezik a csomagközpontba, a szám újra rögzítésre kerül, ugyanúgy, mint amikor betölti a szállító sofőr járművébe. Minden adat továbbításra kerül egy szerverre, és a nyomkövetési folyamatot eredményezi a csomagkövetésben. A DHL ingyenesen elérhetővé teszi a megfelelő státuszt honlapján.

A küldeménykövetés lehetővé teszi a csomag aktuális helyének nyomon követését a szállítmány számával - mindaddig, amíg a szállítást el nem juttatták a címzetthez és el nem nyugtázták. Írja be a számot 

online formájában. Már megtudja az aktuális helyet ill A csomag állapota.

Az online lekérdezés nem működik - mi van most?

Ha az űrlap nem működik, először ellenőrizze, hogy helyesen adta -e meg a követési számot. A beviteli hibák elkerülése érdekében másolja a számot a vágólapra, majd illessze be a tartalmat közvetlenül az űrlapba. A forgó számok ezért kizártak.

Általános problémája lehet az internetkapcsolattal. Tesztelje egy másik webhely működését úgy, hogy manuálisan beírja a nevet a böngésző sorába. Ha igen, akkor feltételezheti, hogy az internet működik.

Ha régebbi böngészőt használ, akkor az újabb verzióra való frissítés segíthet. A régebbi szoftver ezután már nem tudja megvalósítani az újabb HTML kódot.

Ha hajnali 2 órakor kezdi nyomon követni a küldeményt, a DHL honlapja is szervizelhető vagy újraindítható. Ezeket a karbantartási munkákat gyakran éjszaka vagy kora reggel kezdik. Próbálja újra később.

Ha az összes azonnali intézkedés nem segít, a telefonos forródrót Segítség. Kérjük, készítse elő a szállítmány számát, a feladás dátumát és a feladási helyet. A kiküldési nyugtán minden információt megtalál.

Ha a csomagot hat napnál tovább nem találja, akkor csak a küldemény feladója nyújthat be kérést a DHL -hez.