A DHL szállítását elhalasztották

Amire szükséged van:

• követési szám

Hogyan nyomon követheti a DHL szállítmányát

• Rendszerint általában követési számot kap. Ezt megtalálhatja a DHL honlapján szállítmány nyomon követése bemenet.
• Ekkor megjelenik a szállítmány állapota. Ne feledje azonban, hogy a frissítés mindig eltarthat egy ideig.
• Ha a "A küldemény feldolgozása megtörtént a célcsomagközpontban" üzenetet kapja, feltételezheti, hogy ugyanazon vagy a következő napon megkapja a csomagot. A "A szállítmányt a szállító járműbe töltötték" állapottal viszonylag biztos lehet abban, hogy a DHL ugyanazon a napon kézbesíti a csomagot.
• A folyamatban azonban mindig lehetnek eltérések. Ha a szállítást elhalasztották, az azt jelenti, hogy a csomagszállító nem tudta kézbesíteni ugyanazon a napon, amikor berakta a járműbe. Ennek okai sokfélék lehetnek. Jég és hó esetén például gyakran előfordul, hogy a túrát nem lehet a szokásos időben befejezni, vagy más okok miatt késések vannak.
  instagram viewer

Helyesen reagáljon, ha a csomagot várakozásba helyezték

• Ha a szállítmánykövetésben azt látja, hogy a szállítmányt felfüggesztették, akkor először nem kell semmit tennie. A DHL általában másnap kézbesíti a csomagot.


A küldeményt a rendeltetési csomagközpontban dolgozták fel - így értheti meg a küldeménykövetés ikonjainak jelentését

Ha csomagot küld vagy kap a DHL -től, nyomon követheti a küldeményt. Ha…

• Ha nincs otthon, amikor a DHL futár másnap csenget, akkor megpróbálhatja átadni a csomagot a szomszédnak. Erről értesítő kártyával fog értesülni. Ha senki nem tudja elfogadni a csomagot, akkor kártyát is kap. Ez jelzi, hogy melyik fiókban veheti át a szállítmányt. Erre hét nap áll rendelkezésére, ezt követően a csomagot visszaküldik a feladónak.
• Ha a szállítást elhalasztották, és egy vagy két nappal az állapotüzenet után nem kapta meg, akkor a legjobb, ha közvetlenül a DHL ügyfélszolgálat kapcsolatban.