L'envoi a été traité dans le centre de colis de destination

Vous pouvez accompagner l'envoi ou la réception d'un colis avec DHL en ligne. La condition préalable est qu'un colis assuré soit envoyé. Les colis et les lettres ne peuvent pas être suivis. Vous avez besoin d'un numéro d'expédition à douze chiffres pour le suivi des expéditions. Vous l'entrez sur la page correspondante pour le Suivi des expéditions et cliquez sur "rechercher maintenant". Si vous avez plusieurs colis en route, vous pouvez également saisir plusieurs numéros en même temps.

L'envoi a été traité dans le centre de colis de destination - qu'est-ce que cela signifie ?

• Lorsque vous lisez que votre envoi a été traité au centre de colis de destination, cela signifie qu'il sera bientôt chargé sur le panier et livré chez vous. Si vous lisez ce message d'état, le colis est déjà dans le centre de distribution responsable de votre lieu de résidence.
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• Après le rapport d'état indiquant que le colis a été traité dans le centre colis de destination, le message indiquant qu'il a été chargé dans le véhicule de livraison suit. Au moment où vous lisez ceci, votre colis est généralement déjà en route pour vous.

Les icônes de suivi des envois DHL offrent plus de clarté

• Les messages du suivi des envois DHL sont mis en évidence par des icônes. DHL propose cinq icônes avec les messages d'état correspondants, qui vous permettent de suivre plus facilement l'envoi et qui sont les mêmes pour chaque envoi.
• La première icône indique que l'envoi a été reçu et numérisé. Avec la deuxième icône, l'envoi a été traité dans le Start Parcel Center et est déjà en route vers vous. La troisième icône indique que le colis est arrivé au centre colis de destination et la quatrième icône qu'il a été chargé sur le véhicule de livraison et que vous pouvez attendre l'expédition.


L'expédition DHL a été reportée - que faire ?

Vous pouvez utiliser le suivi des envois pour vérifier dans quelle mesure l'envoi a déjà été traité...

• Avec la cinquième icône, l'envoi est livré. Vous pouvez encore voir ces données quelques jours après avoir reçu le colis.

Certaines sociétés de vente par correspondance en ligne, comme « Amazon », intègrent le suivi des expéditions dans leur espace client. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison directement sans avoir à rechercher le numéro de suivi et à le saisir sur la page d'accueil de DHL.