Délivrer et modifier le permis de stationnement Hermès
Hermes est l'une des principales sociétés de livraison de colis en Allemagne, livrant des millions de colis chaque jour. Il arrive souvent que vous ne soyez pas chez vous lorsque le coursier Hermès souhaite vous livrer votre colis. Dans de tels cas, il est extrêmement pratique de délivrer une autorisation de dépôt afin que votre colis puisse être déposé en lieu sûr. Dans ce guide, nous allons vous montrer comment délivrer un permis de stockage Hermes et, si nécessaire, le modifier.
Qu'est-ce qu'un permis de stationnement exactement ?
Un permis de dépôt est un accord entre une entreprise de livraison de colis (comme Hermes) et un client qui permet au livreur de Paquets être placé à un endroit prédéterminé, si le destinataire n'est pas chez lui au moment de la livraison. Cet emplacement prédéterminé peut être, par exemple, la terrasse, l'abri d'auto, le garage ou un autre endroit sécuritaire sur la propriété du destinataire.
L'autorisation de dépôt a pour but de faciliter la livraison des colis, notamment si le destinataire n'est souvent pas chez lui ou s'il est difficile de réceptionner le colis en personne.
Au lieu de renvoyer le colis ou de le retirer dans un point relais Le cas échéant, le livreur pourra le déposer à l'endroit convenu conformément aux indications du permis de stationnement. Ce permet au client d'économiser du temps et des efforts et permet une livraison de colis plus flexible.
Comment délivrer un permis de stockage à Hermes ?
Pour délivrer ou modifier un permis de stationnement, vous avez d'abord besoin d'un Compte client Hermès. Si vous n'en avez pas encore, vous pouvez l'obtenir sur site officiel Hermès créer. Si vous avez déjà un compte, connectez-vous simplement.
- Accéder à l'autorisation de stockage: Après vous être connecté à votre compte client Hermes, recherchez l'option permettant de gérer votre autorisation de stockage. Cela peut varier en fonction de la présentation de votre site Web, mais se trouve généralement sous l'onglet Paramètres ou Mon compte.
- Cliquez maintenant sur l’option « Accorder une autorisation de stockage ».
- Entrez votre adresse et toutes les informations requises.
- Sélectionnez l'endroit où vous souhaitez laisser votre colis. Cela peut être devant la porte d'entrée ou dans le garage, par exemple. Mais vous pouvez également spécifier tout autre emplacement que vous jugez approprié.
- Confirmez l'autorisation de stockage et enregistrez vos paramètres.
Plus de 16 500 points relais Hermes proposent leurs services en Allemagne. Cela montre Hermès comme...
Comment délivrer un permis de dépôt si le colis a déjà été expédié ?
Si votre colis a déjà été expédié et est en route, il y en a aussi un Moyen de délivrer rapidement un permis de stockage spécifique à Hermès.
- Une fois votre colis expédié, ouvrez le suivi sur le site Hermes ou dans l'application Hermes.
- Retrouvez votre colis dans le suivi d'envoi grâce au numéro de suivi qui vous a été préalablement fourni par le commerçant.
- Dans le suivi de l'expédition, vous verrez différentes options pour la livraison de votre colis. Ici, vous avez la possibilité de délivrer un permis de stationnement.
- Précisez exactement où le colis doit être déposé.
- Enregistrez votre saisie pour cet envoi spécifique afin que le livreur Hermès puisse prendre en compte l'autorisation de dépôt lors de la livraison.
Comment changer le permis de stationnement ?
Si vous avez déjà délivré une autorisation de stockage à Hermes et souhaitez maintenant la modifier, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte client Hermès comme décrit ci-dessus.
- Après vous être connecté, recherchez l'option permettant de gérer les colis ou de suivre vos envois dans votre compte client.
- Dans la vue des détails de l'envoi, vous devriez trouver l'option « Modifier l'autorisation de dépôt » ou similaire. Clique dessus.
- Précisez les modifications souhaitées, telles que le nouveau lieu de livraison ou les instructions spéciales pour le livreur. Assurez-vous que les informations sont claires et précises.
- Assurez-vous que le nouvel emplacement est librement accessible, sec et sûr. Examinez attentivement les informations saisies et confirmez les modifications.
- Enregistrez les permis de stationnement mis à jour et vos modifications seront enregistrées dans le système. Désormais, tous vos colis vont vers le nouvel emplacement de stockage.
Ces étapes vous aideront à garantir que votre colis est placé conformément à vos instructions si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison. Notez cependant que le Le lieu de stockage choisi est sécurisé et accessible au livreur Hermès devrait être.
