Formulation d'un 2e Attention

Quand un rappel est-il nécessaire?

• Un rappel, pour lequel la loi ne prescrit pas de forme spécifique, est la demande au débiteur de fournir le service dû. Vous devriez toujours écrire un rappel pour les preuves ultérieures et en conserver une copie. Si vous envoyez un rappel par e-mail, enregistrez votre texte avec la date à laquelle il a été envoyé.
• Le rappel est fondamentalement nécessaire pour mettre le débiteur en défaut, de sorte qu'à partir de ce moment, vous pouvez également demander une indemnisation pour les dommages causés par le défaut, tels que les intérêts et les frais de relance.
• Dans l'article 286 du Code civil allemand, cependant, la loi réglemente de nombreux cas exceptionnels dans lesquels vous n'avez pas à envoyer de rappel afin que le débiteur soit en défaut.
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• Si, par exemple, une heure exacte pour le paiement est déterminée en fonction du calendrier, le défaut se produit même sans rappel. Le rappel est également inutile si le débiteur a refusé sérieusement et définitivement le paiement ou s'il existe des raisons particulières qui justifient la survenance immédiate du retard.
• Le cas le plus courant dans la vie des affaires est régi par le § 286 I 3 BGB: Selon celui-ci, le rappel est superflu 30 jours après l'émission de la facture. Ainsi, si vous avez envoyé une facture en bonne et due forme pour votre créance due, vous pouvez la récupérer sans rappel après 30 jours dans la procédure de relance judiciaire.


Dois-je payer des frais de relance ?

Si des frais de retard vous ont été facturés, il devrait y avoir une raison pour laquelle vous êtes...

Formulation d'un 1. et 2. Attention

• En raison de la situation juridique antérieure, qui ne disposait pas encore d'un délai de 30 jours, de nombreuses entreprises ont la rotation régulière de trois Gardez des rappels, c'est pourquoi certains débiteurs ne prennent toujours pas au sérieux le premier avertissement et souvent un deuxième aussi ignorer. De plus, gardez à l'esprit que de nombreux clients sont simplement oublieux et que vous ne devriez pas les offenser tout de suite.
• Cependant, si quelqu'un n'a pas payé une facture après trois semaines, vous devez rédiger un rappel de paiement initial de manière amicale.
• Si vous n'avez pas reçu d'argent pendant deux semaines, le délai de 30 jours est expiré et vous pouvez, si vous le souhaitez, faire immédiatement valoir la réclamation devant le tribunal. Vous voulez probablement donner une seconde à votre débiteur Donnez une dernière chance de payer, car cela peut vous éviter le paiement anticipé des frais de justice pour une procédure de relance.
• Lors de sa formulation, assurez-vous que vous restez factuel, mais que vous insistez sur vos exigences.
• Le rappel doit indiquer exactement quelle est la réclamation, vous devez donc indiquer la date et le numéro de la facture dans l'objet et le montant dans le texte.
• Fixez une date limite de paiement précise et informez votre débiteur qu'après la date limite, vous intenterez une action en justice sans autre préavis. Référez-vous également au rappel précédent et précisez que vous exigerez le remboursement des frais supplémentaires dus au retard.
• Exemple: Après avoir reçu aucun rappel de paiement du 22/09/2012 sur ma facture du 01/09/2012 A pu déterminer la réception du paiement, je vais maintenant vous fixer une date limite de paiement final jusqu'à 17.10.2012. Une fois le délai expiré sans autre avis, je ferai valoir la réclamation devant le tribunal. Vous devez supporter les frais qui en résultent.
• Si vous avez un tel 2. Si vous avez envoyé un rappel lors de la dernière demande, vous devez bien sûr également faire preuve de cohérence au lieu de configurer d'autres rappels.

Dans chaque cas individuel, déterminez si vous souhaitez faire preuve de bonne volonté en ce qui concerne la fidélisation future de la clientèle et envoyez un deuxième ou un troisième rappel de paiement. Cependant, vous ne devriez pas avoir peur de demander une relance directement contre les refus évidents avant de perdre un temps précieux avec des lettres de relance.