VIDÉO: les messages Facebook ne s'affichent pas
Si tu es fini avec des amis Facebook discuter ou leur envoyer des messages directement, vous pouvez les consulter et y répondre à l'aide de la fonction message. Si les messages ne s'affichent pas, il peut y avoir plusieurs raisons.
Solutions lorsque les messages ne sont pas affichés
Avez-vous par e-mail recevez une notification lorsqu'il y a de nouveaux messages sur Facebook, connectez-vous à Facebook et cliquez sur "Messages". Si ces messages ne s'affichent pas, cela peut être dû aux paramètres du navigateur d'une part, et à une erreur de serveur de la part de Facebook d'autre part.
- Essayez d'abord d'afficher l'actualité sur Facebook en rechargeant la page à l'aide de la touche "F5". Si cela n'est pas possible, nous vous recommandons d'attendre cinq minutes, puis de rouvrir les messages.
- La plupart du temps, la notification du message est envoyée en même temps qu'elle est envoyée, mais cela peut prendre un certain temps avant que le message ne vous soit affiché.
- Si le problème persiste, il est préférable de visualiser les messages avec un autre navigateur tel que Google Ouvrez Chrome ou Internet Explorer. Ceux-ci sont recommandés par Facebook.
- Vérifiez également si FlashPlayer et Java sont à jour et, si nécessaire, ajustez les paramètres de sécurité de votre navigateur. Parfois, ceux-ci empêchent l'exécution de JavaScript afin que les messages ne puissent pas être affichés.
Après que Facebook ait à nouveau fait quelques changements, cela arrive plus souvent...
Ajuster les paramètres de sécurité pour Facebook
Si vos messages ne s'affichent pas sur Facebook et que FlashPlayer et Java sont à jour, le problème vient généralement des paramètres de sécurité du navigateur.
- Avec Internet Explorer en particulier, vous pouvez résoudre les problèmes rapidement et facilement en abaissant le niveau de sécurité à « Moyen ». Ouvrez le navigateur et sélectionnez l'option "Sécurité" sous "Outils".
- une fenêtre s'ouvre. Là, vous sélectionnez l'onglet "Avancé" et cliquez sur "Sécurité".
- Déplacez le curseur sur le niveau « Moyen » et enregistrez les paramètres. Ouvrez ensuite Facebook et sélectionnez vos messages. Ceux-ci devraient maintenant être affichés à nouveau.