Livraison DHL: demander une deuxième tentative de livraison
Parfois, vous n'avez tout simplement pas le temps de vous rendre au point de retrait pour récupérer un colis que DHL n'a pas pu livrer. C'est donc un grand avantage de pouvoir demander une autre livraison.
Manquer une livraison DHL peut entraîner des inconvénients
- Cela se répète encore et encore: vous n'êtes absent que pour une courte période et à ce moment même, le service de livraison de colis DHL sonne pour vous remettre le colis déjà attendu. Ce qui vous témoigne de cet événement, c'est la carte que le messager met dans votre boîte aux lettres. Ce n'est pas forcément une grande circonstance de se rendre en point relais pour votre prochain achat afin de pour y recevoir l'envoi, si la distance jusqu'au prochain point de collecte n'est pas trop éloignée est.
- Malheureusement, surtout dans les zones rurales, ce sont les distances qui pourraient vous dissuader de récupérer vous-même votre envoi le plus rapidement possible. En cas de mauvais temps, de peu de temps ou de maladie, le service bien intentionné du point de retrait DHL n'est pas acceptable pour vous. Demander une deuxième livraison serait certainement la solution la plus simple dans de tels cas.
Prenez l'itinéraire le plus pratique et demandez un deuxième essai
Vous pouvez également utiliser votre carte de retrait pour demander une nouvelle livraison. Toutefois, si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas quitter votre appartement, le site Internet du service colis vous offre la possibilité de le faire en ligne.
- Rendez-vous sur le site du service de livraison DHL au.
- En haut à gauche, touchez le lien « Colis » avec le pointeur de la souris afin de sélectionner ensuite la rubrique « Aide & Service client » dans le menu contextuel qui apparaît maintenant.
- Attirez maintenant votre attention sur la barre de navigation à gauche et cliquez sur le lien "Contact".
- Ouvrez le menu déroulant clairement reconnaissable et recherchez le lien « Deuxième commande de livraison ».
- Faites maintenant défiler vers le bas de la page où vous trouverez un autre menu déroulant. Cliquez ici sur l'option "Branche".
- Remplissez maintenant complètement le formulaire affiché à l'aide de la carte de notification que vous avez trouvée dans votre boîte aux lettres.
- En cliquant sur le bouton "Envoyer", vous terminez la mise en service d'une nouvelle tentative de livraison.
DHL: « Un 2e Tentative de livraison "- comment vous recevez vraiment le colis
Lorsque vous commandez des produits sur Amazon ou dans toute autre boutique en ligne, vous recevrez ...
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