DB: n kadonneen omaisuuden toimisto - näin menetät tavarat takaisin
DB: n kadonneen omaisuuden toimisto auttaa sinua, jos olet kadottanut matkatavaroita tai arvoesineitä matkallasi tai jos olet unohtanut ne junassa. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa tappiosta Deutsche Bahnille ja miten saat tavarat takaisin.
Deutsche Bahn kerää kaikkialla Saksassa löydettyjä esineitä 80 omasta kadonneesta omaisuudestaan. Sateenvarjoista matkapuhelimiin kokonaisiin matkalaukkuihin, työntekijöiden tai rehellisten löytäjien antamat tavarat säilytetään täällä, kunnes omistaja ilmoittaa. Jos olet menettänyt jotain, on todellinen mahdollisuus, että löydät sen DB: n kadonneen omaisuuden toimistosta. Sinulle tarjotaan erilaisia tapoja ilmoittaa tappiosta Deutsche Bahnille.
Kuinka ilmoittaa tappiosta DB: n kadonneen omaisuuden toimistolle
- Jotta voit ilmoittaa tappiosta DB: n kadonneen omaisuuden toimistolle, sinun on täytettävä lomake, jossa annat seuraavat hyödylliset tiedot, joissa: kouluttaa tai missä juna -asemalla kadotit matkatavarasi ja mihin aikaan ja mihin päivään. Sinun on tietysti myös ilmoitettava mahdollisimman yksityiskohtaisesti, mistä tuotteesta on kyse.
- Jos huomaat, että juna -asemalta puuttuu matkatavara, voit ottaa suoraan yhteyttä rautatieaseman palvelupisteeseen ja täyttää lomakkeen yhdessä huoltotyöntekijän kanssa. Huoltotyöntekijä lähettää sitten kyselypyynnön vastaavasti.
- Jos huomaat menetyksesi vain määränpäässäsi, voit ilmoittaa menetyksestä joko puhelimitse tai yksinkertaisesti verkossa. Yhdelle Nettiraportti syötä tietosi suoraan tietokantaan. Sinulle annetaan menetysnumero, jonka avulla voit yhdessä sähköpostiosoitteesi kanssa soittaa säännöllisesti mahdollisille löydöille. Voit tietysti myös ladata PDF -tiedoston verkosta, jonka voit täyttää, luovuttaa Deutsche Bahn -palvelupisteeseen tai lähettää postitse.
Mitä sinun tulee ottaa huomioon, kun raportoit tappiosta
- Jos olet kadottanut lompakkosi, sulje kaikki pankki- ja luottokortit välittömästi; tämä on ainoa tapa sulkea pois väärinkäyttö. Jos haluat estää korttien lukituksen, käytettävissä on milloin tahansa keskusyhteyspiste, johon voit ottaa yhteyttä maksuttomaan numeroon 116 116. Muista ottaa mukaan myös matkapuhelinkortti jne. estettävä.
- Kaikki kadonneet ja löydetyt esineet sateenvarjoista polkupyöriin tuodaan DB: n kadonneen omaisuuden toimistoon, mutta menetys on vähäinen tai ei lainkaan mitään arvoa ei yleensä luovuteta kadonneen omaisuuden toimistolle, mukaan lukien esimerkiksi aikakauslehdet ja pehmeät paperit, kynät ja Savukkeet.
- Kadonneen esineen tutkinta kestää neljä viikkoa. Jos mitään ei löydy tänä aikana, haku lopetetaan. Jos se kuitenkin löytyy, sinulle ilmoitetaan siitä.
Lippujen ostaminen ei ole enää vain rautatieaseman tiskiltä tai koneelta ...
Kun kadonnut tavara on saapunut DB: n kadonneen omaisuuden toimistoon
- Jos sinulle on ilmoitettu, että arvokas esineesi on löydetty, voit yleensä noutaa sen ilmaiseksi lähimmältä DB: n kadonneen omaisuuden toimistolta. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tämä kadonneen omaisuuden toimisto olisi myös lähellä asuinpaikkaa.
- Jos haluat saada kadonneen omaisuuden osoitteeseesi, sinun on odotettava huomattavia maksuja. Tämä riippuu tietysti myös esineen koosta ja koko säilytysajasta. Sinun on silti laskutettava vähintään 20 euron maksu per lähetys Deutsche Postissa.
- Muista myös, että jos sijoitus onnistuu, löytömaksu voidaan periä löytäjältä, paitsi Vain Deutsche Bahnin työntekijät ja etsijät, jotka nimenomaisesti luopuvat löytäjämaksusta, ovat oikeutettuja löytäjämaksuun olla. Löyttäjällä on laillisesti säännelty oikeus 50 euron arvoiseen löytöpalkkioon.
Osa tavaroista, joita ei noudeta kadonneen omaisuuden toimistosta, luovutetaan huutokauppaan säilytysajan päätyttyä. (10/2012 alkaen)
