Viihdytä: Kuva jäätyy

Auta, jos kuva jumittuu Viihdytä

Entertain tarjoaa erilaisia ​​toimintoja yhdessä: puhelin, internet ja televisio. Nämä laitteet ovat aina vuorovaikutuksessa keskenään. Varmistaaksesi, että kaikki sujuu ongelmitta, sinun on varmistettava vakaat yhteydet:

LAN -yhteydet ovat paljon vakaampia kuin LANGATON INTERNET -KÄYTTÖ, koska radiosignaalit voivat häiriintyä helpommin. Vaikka et kaapeli kuten kotona, kuva jäätyy huomattavasti harvemmin LAN -liitännän kanssa kuin ilman kaapelia.

Jos viihdyttävä kuva pysähtyy heti, kun kytket laitteen päälle, se johtuu yleensä tämän laitteen lähettämästä häiritsevästä signaalista. Tässäkin WiFi -yhteydet ovat haavoittuvampia. Mutta tällä virheellä ei ole mitään tekemistä viihteen kanssa, se johtuu laitteesta, joka aiheuttaa sen. Syynä voivat olla myös matkapuhelimet, radiot, pölynimurit ja muut laitteet.

Jos olet juuri saanut Entertain -palvelun, saatat jo nähdä käytettävissä olevat kanavat. Joskus näet jo kuvan, mutta se pysähtyy heti. Ne eivät ole vielä aktivoituneet ja joutuvat odottamaan hieman pidempään. Yleensä saat normaalin kuvan muutamassa tunnissa. Katso sopimuksestasi tai vastaavasta ilmoituksesta, milloin aktivoit.

Kuvahäiriön poistaminen

Seuraavilla vaiheilla voit yleensä estää kuvan jäätymisen uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja poistaa Entertainen toimintahäiriöt:

1. Irrota reititin virtalähteestä, sitten mediavastaanotin - ja jos mahdollista - sillat tai virtajohtoadapterit.
2. Sulje n. minuutti takaisin reitittimessä.
3. Odota, kunnes se on online -tilassa, ja kytke sitten sillat tai virtalähdesovitin. Lopuksi vastaanotin on kytkettävä uudelleen sähköverkkoon.
4. Jos Entertain ei edelleenkään toimi ilman virheitä, soita ohjesivulle Telecom ja päivitä järjestelmän laiteohjelmisto.
5. Jos päivitys ei paranna tilannetta, kytke WLAN -tukiasema pois päältä Entertain -reitittimestäsi. Poista kaikki LAN-Kaapeli reitittimestä paitsi se, joka johtaa mediavastaanottimeen.
6. Varmista, että kytket vastaanottimen suoraan reitittimeen DSL -liitännän kautta, ei kytkimien, keskittimien tai muiden laitteiden kautta.
7. Jos viihdevirhe on poistettu, kun vain vastaanotin on kytketty, kytke aina lisäkomponentti peräkkäin ja tarkista, tapahtuuko virhe uudelleen esiintyy.
8. Jos tiedät nyt, mikä komponentti aiheuttaa vian, tee se ilman sitä tai yritä poistaa syy muulla tavalla. Osan korjaus tai vaihto voi auttaa.

Jos mikään edellä mainituista ei paranna, sinun tulee ilmoittaa ongelmasta Telekomille. Tällaisessa tapauksessa palveluntarjoajalla on usein toimintahäiriö.