Valitus auton korjauksesta

Jos olet moottoriajoneuvotyöpaja Jos teet tilauksen auton korjaamiseksi, teet sopimuksen töistä ja palveluista. Valituksen tai valituksen yhteydessä Saksan siviililain työ- ja palvelusopimuslaki sisältää säännöt, jotka sinun on otettava huomioon valitusta tehdessäsi.

Vain virheetön auton korjaus oikeuttaa palkat

• Yleensä mekaanikko ajaa autollasi testiä nähdäkseen, onko ongelma poistettu. Jos se ei ole jo tehnyt niin, kunnollisen automekaanikon pitäisi jatkaa vianetsintätoimia itse.
• Työsopimuksen tapauksessa moottoriajoneuvokorjaamo on velkaa tietyn työtuloksen, joten se ei riitä, jos se yrittää vain korjata vian. Jos haluat olla täysin varma, sinun on testattava ajoneuvo itse ja tarkistettava, onko vika todella poistettu. Heti kun otat auton ja maksat laskun, ilmoitat muodollisesta hyväksynnästä.

Jos mahdollista, esitä valitus ennen hyväksymistä

• Hyväksymisen myötä todistustaakka siirtyy sinulle. Sinun on nyt todistettava, että tilausta ei suoritettu oikein ja tilauksen mukaisesti. Hyväksymiseen saakka autokorjaamo on velvollinen toteuttamaan virheettömän työn myös uudella tuotannolla. Hyväksymisen jälkeen vain takuuvaatimukset ovat puolellasi. He eivät voi enää pyytää uutta tuotantoa.
• Jos esimerkiksi korjaamo on asentanut uudet mutta vialliset jarrupalat, voit pyytää ennen tarkastusta käyttämään täysin uusia jarrupalat. Hyväksymisen jälkeen korjaamon on vain korjattava vialliset mutta uusittavat jarrupalat.


Miten kirjoitat valituksen?

Toistuu yhä uudelleen, että ostetut tavarat eivät ...

• Jos valituksesi on perusteltu virheen vuoksi, voit ensin pyytää täydentävää suoritusta ennen hyväksymistä. Myöhempi suoritus tarkoittaa, että korjaamo voi käyttää toista varaosaa tai korjata jo käytetyn varaosan. Työpajalla on äänioikeus.

Irtisanoutuminen vasta epäonnistuneen parantamisen jälkeen

• Jos lisäsuoritus epäonnistuu tai se hylätään, voit peruuttaa tilauksen tai alentaa palkkaa. Korjaamo vastaa kaikista auton korjaamisesta aiheutuvista kuluista. Korjaamoyritysten määrä, johon korjaamolla on oikeus, riippuu kussakin tapauksessa korjauksen vaikeudesta. Pääsääntöisesti sinun on annettava korjaamon suorittaa vähintään kaksi korjausta.
• Jos viimeistely puuttuu lopulta, voit peruuttaa tilauksesi ja mennä toiseen korjaamoon edellyttäen, että olet antanut ensimmäiselle tilaamallesi korjaamolle kohtuullisen määräajan korjaamiselle olla. Voit sitten vaatia, että edellinen työpaja korvaa sinulle myöhemmin aiheutuneet kulut. Vaikeissa tapauksissa et voi välttyä asiantuntijalausunnolta, jonka olisi määritettävä syy ja seuraus. Edellytyksenä on kuitenkin aina, että puute on merkittävä.
• Muussa tapauksessa voit alentaa palkkoja ja maksaa vain sen, mitä korjaus todella maksaa.
• Tällaisia ​​riita -asioita on vaikea päättää, varsinkin koska maallikkona voit arvioida tilannetta vain rajoitetusti. Korjaamolla on myös oikeus pidättää autosi niin kauan kuin kieltäydyt maksamasta laskua. Vaikka olisit oikeassa ja voisit perustella maksukieltäytymisesi huomauttamalla viallisen korjauksen, olet huonommassa tilanteessa.
• Soita tarvittaessa Välimieslautakunta autokaupasta ja pyytää sovittelua.