Revocación de contrato para contratos online
Muchas ofertas en Internet son atractivas y comprar es fácil. Si se arrepiente de su decisión poco tiempo después, puede cancelar el contrato y cancelar la compra. Sin embargo, hay que prestar atención a uno u otro trámite.
Cuando compras algo en la tienda, compras para siempre. No tiene derecho de desistimiento. Si la mercancía está defectuosa, tiene derecho a reclamar la garantía. Si los productos simplemente no cumplen con sus expectativas, no puede devolverlos al vendedor. Si el vendedor recupera la mercancía de todos modos, lo hace de forma voluntaria, sin estar legalmente obligado a hacerlo. Su posición legal se ve mejor con los contratos en línea.
Declarar la rescisión del contrato a su debido tiempo
Si estas en Internet compre algo, no sabe lo que finalmente obtendrá. La legislatura lo protege como consumidor y le otorga el derecho a rescindir el contrato.
- Es fundamental que declare la cancelación del contrato en un plazo de 14 días.
- No es necesario que proporcione un motivo. Entonces, incluso si simplemente no le gustan los productos, puede retirarlos y devolverlos.
- La dificultad para revocar un contrato a menudo radica en calcular el plazo. En principio, el plazo de revocación del contrato comienza con la entrega del artículo. El vendedor no puede acortar este período acordando con usted comenzar con la fecha de entrega de la mercancía.
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El comienzo del período requiere instrucción.
Sin embargo, el período no comienza a correr antes de que el vendedor no haya cumplido con sus obligaciones legales de información.
- Esto incluye, en particular, la instrucción escrita sobre su derecho a rescindir el contrato. Si el vendedor no proporciona esta instrucción, el período no comienza a correr. En principio, puede revocar el contrato en cualquier momento y devolver la mercancía.
- Sin embargo, también en este caso, debe tener en cuenta que perderá su derecho en algún momento tan pronto como el vendedor ya no lo espere. debe revocar el contrato o devolver los bienes, especialmente si los ha utilizado mucho o incluso los ha arruinado tener.
Su derecho de desistimiento también se aplica si compra a un empresario en eBay. Las ventas privadas no constituyen un derecho de desistimiento. Entonces no hay transacción de venta a distancia.
Debes retirarte por escrito
- Para cumplir con el plazo de revocación del contrato, es suficiente si declara la revocación por escrito dentro del plazo de 14 días. Es útil si envía la revocación del contrato por escrito por correo postal y por correo certificado. Email y faxes también son posibles, pero a menudo no se pueden verificar de forma fiable.
- En lugar de revocar expresamente su consentimiento, también puede devolver la mercancía. También es así como documenta que se retira del contrato.
Sin embargo, tenga en cuenta que la mera afirmación de la solicitud de devolución no es suficiente, a menos que no pueda enviar la mercancía en cuestión como un paquete. El vendedor normalmente tiene que recogerle la mercancía tan pronto como tenga conocimiento de su cancelación del contrato o de su solicitud de devolución.
