Το γραφείο απώλειας περιουσιακών στοιχείων της DB - έτσι επιστρέφετε τα χαμένα αντικείμενα
Το γραφείο απώλειας περιουσιακών στοιχείων DB θα σας βοηθήσει εάν χάσατε αποσκευές ή πολύτιμα αντικείμενα στο ταξίδι σας ή αν τα έχετε ξεχάσει στο τρένο. Αυτό το άρθρο σας δείχνει πώς να αναφέρετε μια ζημία στην Deutsche Bahn και πώς μπορείτε να πάρετε πίσω τα υπάρχοντά σας.
Σε ολόκληρη τη Γερμανία, η Deutsche Bahn συλλέγει αντικείμενα που βρέθηκαν σε 80 από τα γραφεία της. Από ομπρέλες έως κινητά τηλέφωνα έως ολόκληρες βαλίτσες, τα πράγματα που παραδίδονται από υπαλλήλους ή ειλικρινείς εντοπιστές αποθηκεύονται εδώ μέχρι να αναφέρει ο ιδιοκτήτης. Εάν έχετε χάσει κάτι, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να το βρείτε στο γραφείο απώλειας περιουσιακών στοιχείων της DB. Σας προσφέρονται διάφοροι τρόποι αναφοράς ζημίας στην Deutsche Bahn.
Πώς να αναφέρετε μια απώλεια στο γραφείο απώλειας περιουσίας της DB
- Για να αναφέρετε μια απώλεια στο γραφείο απώλειας περιουσιακών στοιχείων της DB, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε μια φόρμα στην οποία παρέχετε τις ακόλουθες χρήσιμες πληροφορίες, στην οποία: τρένο ή σε ποιο σιδηροδρομικό σταθμό χάσατε τις αποσκευές σας και ποια ώρα και ποια μέρα. Φυσικά, πρέπει επίσης να δηλώσετε όσο το δυνατόν λεπτομερέστερα ποιο αντικείμενο αφορά.
- Εάν παρατηρήσετε ότι λείπει μια αποσκευή στο σιδηροδρομικό σταθμό, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το σημείο εξυπηρέτησης του σιδηροδρομικού σταθμού και να συμπληρώσετε τη φόρμα μαζί με τον υπάλληλο σέρβις. Στη συνέχεια, ο υπάλληλος υπηρεσίας θα διαβιβάσει το αίτημα έρευνας ανάλογα.
- Εάν ανακαλύψετε την απώλειά σας μόνο στον προορισμό σας, μπορείτε να αναφέρετε την απώλεια είτε τηλεφωνικά είτε, πολύ απλά, διαδικτυακά. Για ενα Online αναφορά ζημιών εισαγάγετε τα στοιχεία σας απευθείας στη βάση δεδομένων. Θα σας δοθεί ένας αριθμός απώλειας με τον οποίο εσείς, μαζί με τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, θα μπορείτε να καλείτε σε τακτική βάση πιθανά ευρήματα. Φυσικά, μπορείτε επίσης να κατεβάσετε ένα αρχείο PDF διαδικτυακά, το οποίο μπορείτε να συμπληρώσετε, παραδίδοντας στο σημείο εξυπηρέτησης της Deutsche Bahn ή να το στείλετε ταχυδρομικά.
Τι πρέπει να λάβετε υπόψη κατά την αναφορά ζημίας
- Εάν χάσατε το πορτοφόλι σας, αποκλείστε αμέσως όλες τις τραπεζικές και πιστωτικές κάρτες · αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να αποκλείσετε τυχόν κακή χρήση. Για να μπλοκαριστούν οι κάρτες, είναι διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή ένα κεντρικό σημείο επαφής, το οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε στον αριθμό χωρίς χρέωση 116 116. Επίσης θυμηθείτε να έχετε μαζί σας κάρτα κινητού τηλεφώνου κ.λπ. να αποκλειστεί.
- Όλα τα χαμένα και βρεμένα αντικείμενα, από ομπρέλες έως ποδήλατα, μεταφέρονται στο γραφείο χαμένων περιουσιακών στοιχείων της DB, αλλά οι απώλειες πραγματοποιούνται με μικρή ή καθόλου απώλεια καμία αξία που συνήθως δεν παραδίδεται στο γραφείο χαμένων ακινήτων, αυτό περιλαμβάνει για παράδειγμα περιοδικά και χαρτόδετα, στυλό και Τσιγάρα.
- Η έρευνα του χαμένου αντικειμένου σας θα πραγματοποιηθεί για τέσσερις εβδομάδες. Εάν δεν υπάρχει εύρεση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η αναζήτηση τερματίζεται. Ωστόσο, αν βρεθεί, θα ειδοποιηθείτε.
Η αγορά εισιτηρίων δεν είναι πλέον μόνο στον πάγκο ή το μηχάνημα στο σιδηροδρομικό σταθμό ...
Όταν το χαμένο σας αντικείμενο φτάσει στο γραφείο απώλειας περιουσιακών στοιχείων της DB
- Εάν έχετε ειδοποιηθεί ότι βρέθηκε το πολύτιμο αντικείμενό σας, μπορείτε συνήθως να το παραλάβετε δωρεάν από το γραφείο απώλειας περιουσιακών στοιχείων DB που είναι πιο κοντά σας. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι αυτό το γραφείο χαμένης περιουσίας βρίσκεται επίσης κοντά στο σημείο όπου ζείτε.
- Εάν θέλετε να στείλετε τη χαμένη περιουσία στη διεύθυνσή σας, πρέπει να αναμένετε σημαντικές αμοιβές. Φυσικά, αυτό εξαρτάται επίσης από το μέγεθος του αντικειμένου και τη συνολική περίοδο αποθήκευσης. Πρέπει ακόμα να υπολογίσετε με χρέωση 20 EUR ή περισσότερο ανά αποστολή με την Deutsche Post.
- Λάβετε επίσης υπόψη ότι εάν η τοποθέτηση είναι επιτυχής, η αμοιβή ενός εύρεσης μπορεί να οφείλεται στον εντοπιστή, εκτός Μόνο οι υπάλληλοι της Deutsche Bahn και οι ανιχνευτές που παραιτούνται ρητά από την αμοιβή του ανιχνευτή είναι επιλέξιμοι για την αμοιβή του. να έχω. Ο ανιχνευτής έχει νομικά κατοχυρωμένο δικαίωμα στην αμοιβή του εντοπιστή από αξία 50 ευρώ.
Ορισμένα αντικείμενα που δεν παραλαμβάνονται από το γραφείο χαμένων ακινήτων θα βγουν σε δημοπρασία μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης. (Από 10/2012)
