Καμία απάντηση από τον Internet Explorer

Ο Internet Explorer αποτυγχάνει μία φορά

• Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε εάν πρόκειται για μια εφάπαξ διακοπή ή επίμονο πρόβλημα.
• Εάν ο Internet Explorer αποτύχει μόνο μία φορά, καθορίστε εάν η σύνδεση Internet που χρησιμοποιείτε είναι ενεργοποιημένη και δεν διακόπτεται.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε κάνει λάθος κατά την εισαγωγή της διεύθυνσης προορισμού.

Σε περίπτωση μεμονωμένης βλάβης, επανεκκίνηση του Διαδίκτυο Εξερευνητές.

Η απάντηση συχνά λείπει

Εάν ο Internet Explorer εμφανίζει τακτικά προβλήματα και δεν δίνει σχόλια, εφαρμόστε αυτά τα μέτρα:

• Εκτελέστε μια ενημέρωση. Για αυτό, επισκεφθείτε το Κέντρο λήψης Microsoft και ενημερώστε το λειτουργικό σας σύστημα Windows δωρεάν. Ο Internet Explorer σας θα ενημερωθεί επίσης.
• Ενημερώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Οι ιοί υπολογιστών είναι συχνά η αιτία προβλημάτων με διάφορα προγράμματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένου του Internet Explorer. Είναι σημαντικό να διατηρείτε ενημερωμένο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και να ελέγχετε τον υπολογιστή σας για επιβλαβή αρχεία σε τακτά χρονικά διαστήματα. Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον Internet Explorer, εκτελέστε σάρωση ιών και διαγράψτε τυχόν κατεστραμμένα αρχεία στον υπολογιστή σας.
• Τα προγράμματα Antispyware μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εύρεση και την αφαίρεση ανεπιθύμητου λογισμικού. Αυτά τα προγράμματα σαρώνουν τον υπολογιστή σας. Τα κατεστραμμένα αρχεία, τα οποία θα μπορούσαν να είναι υπεύθυνα για τα προβλήματα με τον Internet Explorer, εντοπίζονται και απεγκαθίστανται.

Κατάργηση προσωρινών αρχείων Διαδικτύου

• Ένας άλλος λόγος για την έλλειψη ανατροφοδότησης είναι προσωρινά αρχεία Διαδικτύου, όπως cookie ή αρχεία ιστορικού στα οποία έχει πρόσβαση ο Internet Explorer. Υπάρχουν φορές που αυτά τα αρχεία είναι κατεστραμμένα και προκαλούν προβλήματα. Μπορείτε να διαγράψετε τα προσωρινά αρχεία Internet στον Internet Explorer στις Ρυθμίσεις> Επιλογές> Ιστορικό.
• Ελέγξτε τη λίστα πρόσθετων. Ένα κοινό πρόβλημα με την έλλειψη ανατροφοδότησης στον Internet Explorer είναι πάρα πολλά ή υπερβολικά εκτεταμένα πρόσθετα. Μπορείτε να το βρείτε στη γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησής σας, για παράδειγμα. Κυρίως πρόκειται για μάσκες αναζήτησης ή εργαλεία μετάφρασης. Ορισμένα πρόσθετα επιβραδύνουν τον Internet Explorer ή προκαλούν μόνιμη βλάβη. Εάν έχετε περιττά πρόσθετα, διαγράψτε τα μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Επανεγκαταστήστε το λογισμικό

Εάν κανένα από αυτά τα μέτρα δεν λειτουργήσει, η απεγκατάσταση ολόκληρου του Internet Explorer και στη συνέχεια η επανεγκατάστασή του μπορεί να βοηθήσει. Επίσης, στείλτε την αναφορά προβλήματος στη Microsoft. Μόλις βρεθεί λύση στο πρόβλημά σας, θα ενημερωθείτε.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Κέντρο υποστήριξης της Microsoft.