Grundkontraktnummer tabt

Hvad du har brug for:

• Mobiltelefonkontrakt med Base

 Sådan finder du ud af dit grundkontraktnummer

• Enhver, der har underskrevet en mobiltelefonkontrakt med Base, modtager kontraktdokumenterne inden for få dage. Så du kan slå dit kontraktnummer op i din mobiltelefonkontrakt.
• Du skal bruge dit kontraktnummer, når du kontakter Base.
• Hvis du ikke længere har kontraktdokumenterne ved hånden, kan du finde ud af dit kontraktenummer på få trin.
• Kontakt Base for at gøre dette. Log ind på webstedet for grundlag en. For at gøre dette skal du indtaste din Telefonnummer eller dit brugernavn og din adgangskode. Klik nu på Hent min faktura. Du kan nu se din aktuelle faktura. Du finder dit kundenummer og kontraktnummer øverst til højre på din faktura.
instagram viewer
• Hvis du ikke længere kender dit brugernavn eller din adgangskode, kan du også kontakte Base telefonisk. Basekunder kan ringe 1140 fra basisnetværket. Dette vil koste dig 0,99 øre pr. Minut. Base giver dig dit kontraktnummer, hvis du kan oplyse dit telefonnummer og kontaktoplysninger. Du skal være i stand til at angive din personlige adgangskode til dette, ellers vil kontraktnummeret blive sendt til dig med posten af ​​sikkerhedsmæssige årsager.


Se kontraktperioden hos Base - sådan fungerer det

Hver kunde hos Base kan angive sin kontraktperiode online på sin kundekonto ...

• Ring til kundeservice fra fastnet ring venligst 0163-163-1140.

Beholdelse af kontraktnummer

• Du bør altid opbevare dit kontraktnummer på et sikkert sted med Base. For at gøre dette skal du indgive din mobiltelefonkontrakt og dine andre vigtige dokumenter på en velorganiseret måde og sikre, at fremmede ikke har indsigt i dine dokumenter.
• Du kan finde dit kontraktnummer på hver basisfaktura. Så du behøver ikke huske nummeret. Det er dog vigtigt, at du opbevarer din kontrakt et sikkert sted, så du altid har overblik over din valgte mobiltelefonkontrakt.
• Basiskundeservice hjælper dig gerne, hvis yderligere dokumenter går tabt.