Versatel Internet: Forbindelse blev afvist

Vises i Internet Versatels angivelse af, at forbindelsen blev afvist, kan skyldes flere årsager. Normalt er der en fejl ved indtastning af adgangsdata. Kun i få tilfælde er der et generelt problem fra udbyderens side, der ikke tillader adgang til Internettet. I dette tilfælde vises der imidlertid ingen informationsside.

Tjek Versatels loginoplysninger

1. Når kontrakten er indgået med Versatel, har du også modtaget adgangsdata såsom brugernavn og adgangskode til din internetadgang. Du skal indtaste dette i routeren.
2. Du skal være særlig opmærksom på store og små bogstaver. Hvis tal eller bogstaver staves forkert eller blandes sammen, afvises forbindelsen.
3. Hvis en tilsvarende fejlside vises, skal du åbne routerindstillingerne og vælge "Internet" og derefter "Adgang til data".
instagram viewer
4. For at kontrollere, at oplysningerne er korrekte, skal du først skrive adgangskoden ned i et tekstdokument, da der for det meste kun vises stjerner (*) i routeren. Hvis du er sikker på, at der ikke er nogen forvirring mellem nul (0) og bogstavet O, skal du indtaste adgangskoden i routeren.


Dårlig internetforbindelse - hvad skal jeg gøre?

Hvad gør du, når du har så dårlig en internetforbindelse, at det er en ...

5. Når du har gemt, skal du afbryde routeren fra internettet og genstarte den. Derefter skulle der ikke opstå flere problemer. Hvis en forbindelse stadig ikke kan oprettes, bør du overveje en DSL -fejl.

Ingen adgang til internettet

1. Hvis din internetforbindelse afvises af Versatel på trods af de korrekte adgangsdata, kan du f.eks. Via Heise-webstedet kontrollere, om din forbindelse er opdateret Fejlmeddelelser er kendt, forudsat at du f.eks. kan bruge internettet via din smartphone.
2. Hvis der ikke vises en besked her, skal du kontakte Versatel direkte. Hav dine adgangsdata og dit kundenummer klar. Dit problem vil ikke kun blive noteret der, men også normalt løst af teknisk support.